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本帖最后由 cholelin 于 2018-8-27 11:41 编辑
上周五美联航官网订的深航执飞的上海-曼谷中秋票。下了两个订单
一共四个人,分别1742 两笔都扣款成功并且出票了。今天查还款的时候发现被额外冻结了3笔预授权
同样是1742的、咨询银行说如果航空请款他们会扣的,这是什么情况?
打美联航电话和他们反映这个情况,客服说会帮我查的,(现在查到说只扣过两笔款没有额外冻结三笔)然后给我扯别的去了
说我买的是系统问题票说可以帮我全额退票。。。还说我这个票是不正常的。深航有可能不给飞的
建议我退票。我问他们我来咨询款项你给我说这个干吗。他们说是公司要求他们说这个的。
那如果我不打这个电话他们也不会主动来说啊。。。现在他们的意思是他们告知我这个风险了
我在想他们会不会直接给我退票啊。。。。因为是给家里人订的现在有点晕
求教大家有遇到这个情况吗。。
现在两个问题,一是额外三笔预授权我要去怎么查怎么和银行核对呢。美联航说不是他们冻结的
二:美联航说已经告知我有可能不能飞了要我退票。比较担心会不会都订好了临时退我票啊。。
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