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楼主: yy1978
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长篇吐槽厦航

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31#
发表于 2018-8-29 10:11:12 | 只看该作者 来自: 辽宁沈阳
我在心中反复问自己楼主为什么要带4岁孩子去遭罪........
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32#
发表于 2018-8-29 10:40:22 来自手机 | 只看该作者 来自: 菲律宾
有套路的中转免费住宿
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33#
发表于 2018-8-29 10:55:40 | 只看该作者 来自: 上海
同情楼主,之前厦航转机也是的,福州就一个所谓的转机柜台。下了飞机也没人引导,跑去售票柜台问才找到这个中转柜台,然后前序下来之后还不能立马去办票,人家还有休息时间。等到时间了去办还要和和其他航班的人一起排队,然后轮到之后跟我说要去其他柜台办。多次质疑后才给我办票。回程在厦门转机,转机时间就一个小时,被告知要开箱,然后我就在海关旁边等了半个小时都没人来,里面2个海关人员有说有笑的看着电脑屏幕,期间让厦航的员工催了几次都没人来。最后只能直接打了海关总署投诉电话,厦航的人去通风报信了,才知道出来开箱。我觉得其实是机场服务完全跟不上,普遍很慵懒。感觉再也不会乘厦航。
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34#
发表于 2018-8-31 11:07:14 | 只看该作者 来自: 北京
厦航转机这么不堪?果断远离了····
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35#
发表于 2018-8-31 11:20:33 | 只看该作者 来自: 安徽合肥
同情楼主遭遇,我也是定了厦航 合肥=马尼拉,突然通知说明年春节合肥=厦门段全部取消了,还好找厦航给改了全程南航广州中转。希望不要再出岔子。
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36#
发表于 2018-8-31 12:06:35 | 只看该作者 来自: 北京
同样顶一个!厦航这个垃圾航空。机票早买价格贵,后期发现价格狂降!打客服无果。而且常年飞北京和天津的航班晚点,全部推到天气原因和航空管制,要不是必须去福州,我特么才不选你呢!福州航空都比厦门航空强啊!厦航一生黑!
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37#
发表于 2018-9-3 12:19:45 | 只看该作者 来自: 福建
离愁玄真 发表于 2018-8-29 06:42
mf,客服各种烂!已经深刻体会,商务舱服务还是可以的

因为厦航全客服都是临时工,对外称厦航全是正式工,每天都辞职走人,所以不断进的新人,业务能力差到不行。
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38#
发表于 2018-9-3 15:57:35 | 只看该作者 来自: 浙江温州
不知怎的
厦航这口碑咋都不好
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39#
 楼主| 发表于 2018-9-4 14:37:15 | 只看该作者 来自: 上海宝山区
在民航总局提了四个投诉,厦航几个电话过来扯了一大堆。
今天一个小客服打电话,最后竟然说:
我们认为对您实际没有造成影响。

我无语了……
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40#
发表于 2018-9-4 21:04:54 | 只看该作者 来自: 江苏
真差,远离厦航。
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