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求助东航航变提前15分钟,如何能免费退改

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楼主
发表于 2018-10-15 15:58:36 来自手机 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式 来自: 浙江杭州
东航厦门-杭州的飞机,航变提前了15分钟起飞,达到提前20分钟,三次致电东航,说规定是提前起飞或者延迟15分钟及以上,不含15分钟才能退改签,前几天看到论坛有坛友改签成功,还想请教,如何能请东航免费退改?

谢谢~~
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沙发
发表于 2018-10-15 16:48:32 | 只看该作者 来自: 浙江杭州
多打打啊,我订的吉祥航空,出发时间变了15分钟,到达没有变,都给我改签了,还说也可以退,杭州飞昆明的1元机票
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板凳
发表于 2018-10-15 17:10:02 来自手机 | 只看该作者 来自: 江苏
东航要16分钟以上才能非自愿退改签,15分钟不行
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地板
 楼主| 发表于 2018-10-15 17:26:49 来自手机 | 只看该作者 来自: 浙江杭州
waynezhang72 发表于 2018-10-15 17:10
东航要16分钟以上才能非自愿退改签,15分钟不行

可是我看到坛友同一班飞机就给改了……也是愤怒啊
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5#
发表于 2018-10-15 18:09:29 来自手机 | 只看该作者 来自: 江苏
aileenshan 发表于 2018-10-15 17:26
可是我看到坛友同一班飞机就给改了……也是愤怒啊

和东航撕逼需要说话技巧,毕竟人家是亲儿子,不在乎一个两个客户。录音啥的民航局的规矩自己背熟一点,对你撕逼很有帮助。不过不一定能撕的下来,反正东航一贯的嘴脸就是补贴没有,改航班也得看我们心情。
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6#
发表于 2018-10-19 15:07:53 | 只看该作者 来自: 江苏南京
也是这个航班,客服不给改
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7#
发表于 2018-10-19 15:56:50 来自手机 | 只看该作者 来自: 中国
楼主不会是Mu2667吧…………我的是Mu2667,厦门到杭州,起飞提前15min,到达提前25min,免费帮我改了另个东航的厦门到杭州航班,然后改过的航班第二天恰好因为换季不是每天都有的,也就是取消了。。和客服谈谈心,帮我免费更改到厦门到南京了。。
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8#
发表于 2018-10-19 17:33:21 | 只看该作者 来自: 江苏南京
杜撰的荒野 发表于 2018-10-19 15:56
楼主不会是Mu2667吧…………我的是Mu2667,厦门到杭州,起飞提前15min,到达提前25min,免费帮我改了另个东 ...

不知道有多佩服你!我也是南京的,不给改。。。。。。
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9#
发表于 2018-10-19 21:58:50 来自手机 | 只看该作者 来自: 中国
gonglx 发表于 2018-10-19 17:33
不知道有多佩服你!我也是南京的,不给改。。。。。。

。。我也是啊,你多打几个电话。。看客服的。。碰到好的客服直接改了。。要说到达提前了25分钟,超过了15分钟
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