求助各位大神，东航行李托运丢失要怎么办？？？

jessicafei

求助！！！
我是10.7首尔飞浦东的，东航MU5042，当时托运了两个箱子，有一个20寸的小箱子没有拿到，在取行李转盘处等了好久都没有出来，后来转盘都停了也没有看见那个箱子。
后来去行李托运处询问了说有可能海关查验会晚，最后等了一个多小时也没有看到箱子。
最后工作人员让我填了张单子，就让我回家等消息。后来陆陆续续有几个电话来问询箱子的描述，但是一直没有找到箱子。
现在一个礼拜过去了，还是没有消息，我都绝望了。
请问各位大神，还有其他的办法吗？？？
先谢过各位大神了！

酱菜天行健

20寸箱子？5042代购专线？
难道是登机口提货的托运箱？
行李直挂到了国内第三地吗？如果是，那估计在海关那里了

jessicafei

酱菜天行健 发表于 2018-10-15 21:37
20寸箱子？5042代购专线？
难道是登机口提货的托运箱？
行李直挂到了国内第三地吗？如果是，那估计在海关那 ...

不是的，是在换登机牌的时候就托运的。我不是代购