交通银行支付宝抽奖活动作假

chosungli

本人参加交行支付宝活动第一期（9.17-9.30）使用同一张信用卡并且已经达标（和至少三个客服确认过）。
在抽奖期（10.12-10.21）之间，我的APP界面一直显示未达标，即使从手机号登陆换到卡登陆、分享界面依然后没有效果。


第一次，打电话给交行的客服询问为何我的APP界面一直显示未达标。交行客服一直说反馈反馈，说之后会主动联系我，我可以不需要再致电。结果过了一周左右，看着抽奖期就要结束了，还没有接到任何来电。我又致电了，得到的是一样的反馈，等待。


今天，抽奖期的最后一天，交行客服回电，大意是就算达标了，因为系统问题，不能抽取的话就当这个活动没参加过，无法获奖。

EXCUSE ME？？？
请问交行这个就是解决问题的态度吗？
参与活动达标了却不履行承诺，APP系统问题 让 消费者买单。
见识了你们银行的态度！

蓝德尔海王子

我你的感受我也体验过，投诉交行，客服一定就会拖，没错都说派人来解决，然后就会回短信说联系不上，太缺德了，大神有什么好的建议?怎么治治交行客服这种套路忽悠的无耻行为

忆建汐

我以为是我手机问题，我去，原来是这么个回事

szwfn

大银行就这个不怕烫的样子  习惯吧

hujl

可是没想到我竟然中奖了2888刷卡金

1985lwb

hujl 发表于 2018-10-23 15:31
可是没想到我竟然中奖了2888刷卡金

太爽了吧，我才5888积分

huai0111

没错！！！ 我也是这种情况，明明符合要求，最后客服回复告我说我消费与之前的模式不一致，集中刷卡，你的活动不就是要集中刷卡吗？！骂街了！！！