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尊敬的宾客,
您好!本邮件内容请您知悉。您最近预订的成都协信中心希尔顿酒店的订单将发生如下变更。
我们非常抱歉的通知您,由于我们集团酒店预订系统内酒店价格变化的原因,造成我们在预订网站上的产品价格显示有误。依据希尔顿官方网站所适用的《网站使用及信息协议》的明确约定,希尔顿“保留在预订包含错误的情况下取消或修改预订的权利”。为此,我们遗憾地通知您,我们将取消您的预订,对此给您带来的不便,我们深表歉意。
为了感谢您对此次事件的充分理解,以及一直以来您对希尔顿集团的信任与支持,我们将为您的本次预订提供如下补偿:- 如您希望继续保留您的预订,请回复此邮件确认您将保留预订的意向。为表达我们的歉意,我们将为您的预订提供每房晚(只限房间费用)实际弹性房价的五折优惠,如果您预订了多间客房,我们将为您预订中至多四间客房提供每房晚(只限房间费用)实际弹性房价的五折优惠。(希尔顿酒店管理集团优惠条款和条件适用)
- 如您希望取消您的预订,请回复此邮件说明您取消预订的指示。同时为表达我们的歉意,成都协信中心希尔顿酒店将在您下次入住本酒店时给您的房型进行免费升级(将受到酒店可入住实际房型情况以及希尔顿酒店管理集团优惠条款和条件的制约)。
如您希望取消您多单预订中的部分预订,也请邮件向我们说明。否则我们将把您的如上选择适用于您的所有预订。
恳请您留意,上述客房预订为您的个人专属预订,恕不能转名其他人士入住。另望您知悉,如我们在2018年11月22日前没有收到您的回复,我们将自动取消您的预订。
此外,您也可以拨打电话4008208165重新预订。由于房价根据酒店的每日入住率而发生变化,我们建议您尽快重新预订。
再次衷心感谢您的理解与支持,并诚挚欢迎您光临成都协信中心希尔顿酒店!
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