本帖最后由 胡小丸 于 2012-11-5 13:54 编辑
我的实际操作方法：
1.在论坛二手市场或淘宝购买一张115-25的券，价格多在40-50元人民币
2.用卖家给的邮箱和密码登录，然后立即改成自己的邮箱及密码
3.用此券成功购买你需要的酒店
4.然后查你的邮箱，应该会收到爱勾搭发的确认订单，只是名字不是你的，是券的原主人的
5.在爱勾搭上你的订单那个页面的右边应该有一个“24小时客户服务热线”的按钮，点进去
6.进去后可以在线给爱勾搭写电邮，注意姓和名还得用原主人的，也就是目前订单上的名字，邮箱地址要添你自己的，要不收不到邮件，选项一栏我选的是“修改现有预订”，内容我是用的英文，如下：We have made a reservation from agoda,Booking ID:XXXXXX.I will share the room with my friend XXX.Since my flight has been rescheduled, and she will arrive the hotel before me and check in, please help my friend XXXto check in first, thanks!
我没在邮件中直接写要改名，所以中间我收到一次爱勾搭邮件问我是否确定要把订单改成朋友的名字，我又和他们确认一遍，说“是”。所以我想，或许你在写第一封邮件的时候就应该明确提出change the guest name，省得爱勾搭再多问一遍，浪费时间，这也是卖给我券的朋友告诉我的。
7.邮件写出后，爱勾搭当天回复“We are currently checking with the hotel, once we receive the hotel reply, we will reply you via email.”我耐着性子等了两三天，结果什么消息也没有。
8.于是我又发了一遍上述邮件。爱勾搭这次回复总算步入正题了：The only way we can help your friend to check-in first is to change your booking lead guest name to your friends name. You friend will need to bring the hotel voucher to the hotel for check in. Please reply to confirm do you agree to change this booking to your friend's name.
这就是爱勾搭给我确认是否要改订单人名的邮件，所以建议大家在第一封信里就明确提出要改名，省了这封邮件的往来时间。
9.我直接回复邮件说YES，爱勾搭马上回应：We have amended this booking to XXX, once hotel has confirmed the amendment, we will send you the revised hotel voucher.
10.基本成功在望了，我满怀欣喜地等了一天，没什么反应，我怕还像第一次一样石沉大海，再从头发一遍邮件，但又不好意思寻问，就假装回了一个邮件，意思是说谢谢，我期待新的确认订单。
11.4号白天还是没动静，大家建议我继续等，我就没再发邮件。刚才准备关电脑时又上邮箱看了一眼，发现改名后的确认订单到了，发信时间是晚上23点多。
至此，改名成功，所用的时间是从10月31号到11月4号，约五天左右。我订的是不可取消的特价房，又是第一次接触爱勾搭，什么都不懂，谢谢大家的帮忙。全程邮件往来，没有打过电话，免费修改成功，发现爱勾搭比较喜欢在晚上发邮件，我白天没有接到过任何邮件，这几封全是在晚上收到的，而且时间也比较晚。把过程写出来，希望能帮到其他人。
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论坛朋友说：“我直接按照人家的方法在24小时服务热线那里填写中文要求修改。非常快啊昨天晚上11点提交。今天早上就已经收到修改好的确认单了哈。。看来AGODA的中文客服比较好打交道。”
那么，建议大家写中文邮件，得到的回复更快。
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论坛朋友说，他订的三星级酒店不接受改名，只能添加入住人，看来酒店和酒店还是有区别的，我订的五星酒店改名没问题，所以建议大家在订酒店的时候考虑到这个问题。如果实在不能改名，写邮件要求客服添加你的名字作入住人也是可行的。
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发表于 2012-10-26 17:01:58
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