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[提问] 蚂蜂窝耍赖皮

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楼主
发表于 2018-11-26 08:46:53 | 只看该作者 |只看大图 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式 来自: 江苏无锡
1月底定了家庭出游,由于飞机是红眼航班,一直纠结第一晚要不要订。前两天看到坛友说蚂蜂窝有活动,上去看了下,比较了下靠近素万那普机场的鸟巢酒店确实比携程便宜了点,其中的三人间只要145,标题上标明了含接送服务,于是就定了2间,昨天接到蚂蜂窝的客服电话,问了航班信息后说接送费用要我自己付,我不同意,请问能够投诉?应该如何投诉?Ps其他的几个选项没有标明含接送服务。

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沙发
发表于 2018-11-26 09:20:52 来自手机 | 只看该作者 来自: 上海浦东新区
那你就取消了吧……入住单上有出票机构,看看那家(如携程)就上携程看看价格和送机费用
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板凳
发表于 2018-11-26 09:24:25 来自手机 | 只看该作者 来自: 上海
遇过类似的情况,和客服打电话打到气炸,无解
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地板
发表于 2018-11-26 09:36:02 | 只看该作者 来自: 江苏南京
接送是酒店的,不是订房网站的,直接联系酒店看下。一班不会区分是不是包含接送的。
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5#
发表于 2018-11-26 09:47:12 | 只看该作者 来自: 北京
素旺那普机场附近的酒店基本都有免费接送,半夜一般也接的,建议发邮件和酒店联系一下
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6#
发表于 2018-11-26 10:29:12 | 只看该作者 来自: 浙江杭州
免费接送要等车,大约20分钟左右, 还不如订便宜的不含接送的,直接打车过去方便
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7#
 楼主| 发表于 2018-11-26 10:45:38 来自手机 | 只看该作者 来自: 江苏
好的,既然如此就只能取消了。
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8#
发表于 2018-11-26 11:04:38 来自手机 | 只看该作者 来自: 四川
话说这家如何啊 也想订素万那普附近的酒店
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9#
 楼主| 发表于 2018-11-26 12:00:36 来自手机 | 只看该作者 来自: 江苏
我也不清楚,有好的推荐下呗。
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10#
发表于 2018-11-26 12:02:08 | 只看该作者 来自: 北京
一向不要脸了,最好在微博曝光他们
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