小白请教一下关于西伯利亚航空退税费的问题

toni_wii

之前在飞猪上买了上海到海参崴的特价机票，票面价格是727元，税费是617元，因为自己记错了办电子签证的时限导致没办法去了，现在我想申请退票，折扣票我是知道机票钱是不退的，但在于税费能不能退给我，我申请退款后代理商电话告诉我因为是特价机票所以最终只能退给我20块钱，后来给飞猪客服打电话经确认后说是特价机票不可能税费600多全退给你，之前退过亚航春秋吉祥的都没收什么手续费，西伯利亚航空晚上电话客服也没人，所以想先问问大家，是否存在航空公司在机票未使用的情况下退税费还要收取手续费的情况呢？谢谢！

Yen同学

Airasia除了从泰国，中国起飞的航班不收，其他航线也是要手续的。