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楼主: 欢乐雪118
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[其他] 美团订酒店提前一天去找我订单不告诉我

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 楼主| 发表于 2019-1-16 09:12:43 来自手机 | 只看该作者 来自: 北京
昨天美团来电,说赔偿我一百元美团代金券,呵呵
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12#
发表于 2019-1-16 09:52:47 来自手机 | 只看该作者 来自: 北京丰台
不懂你们不是BUG的话非要在美团定,
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13#
发表于 2019-1-17 08:28:00 来自手机 | 只看该作者 来自: 上海
美团就是垃圾,订了日本东京的一家民宿,到了之后大门紧闭里面也没人,联系美团客服说得清清楚楚是东京,然后说去查,等了半天说他是负责国内业务的说给我转国际客服,就这么同样的转了三次客服,美团的客服都是猪吗?忍吧,终于是国际业务客服了,啥办法没有就一个字等,问等多久,回答四小时以内,这是要我等到凌晨露宿街头的节奏,完全指望不上,挂了电话就自己去周边的各个店面有没有人认识问这家店老板的,还好对面一家小酒馆的老板娘认识,给老板打了电话,老板说发过邮件告知大门密码和房间号,美团就没有转给我这个邮件,入住后美团发了信息说是密码,一看完全不对,现编的密码吗?
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14#
 楼主| 发表于 2019-1-17 10:37:29 来自手机 | 只看该作者 来自: 北京
太垃圾了,但是我问在线客服说核实信息需要多久,他跟我说,很久...给我气的
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15#
发表于 2019-1-18 13:53:05 来自手机 | 只看该作者 来自: 湖北武汉
跟美团好好谈吧,可以要求赔偿的。
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16#
 楼主| 发表于 2019-1-19 23:44:08 来自手机 | 只看该作者 来自: 北京
美团说只赔我一百元代金券,我qtmlgb,我当天花一千多定个普通房,如果提前就搞定也就几百块
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17#
发表于 2019-1-21 22:03:26 | 只看该作者 来自: 广东广州
~太差劲了!~
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18#
 楼主| 发表于 2019-1-21 22:32:43 来自手机 | 只看该作者 来自: 北京
消协和市场监督管理局介入后,统一退一赔一,我接受了,如果走举报立案,肯定是退一赔三没跑
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