airbnb下订单后无缘无故被封号，客服也不主动联系

lyxfly · 发表于 2019-2-8 15:25:11

airbnb下订单后无缘无故被封号，投诉了几次客服也只说技术问题说去解决，但是邮件却说我什么违规封号，打电话客服，客服又说是另外一个部门负责，他们只是负责登记，没有人能给我一个明确答复是怎么回事，各位大神有只招怎么投诉吗

270898481 · 发表于 2019-2-8 16:11:02

这种平台远离，辣鸡

w3076804 · 发表于 2019-2-8 16:58:17

同意楼上，客服除了说这是另外团队负责的事情帮你记录以外，什么用都没有，更可笑的事你解决问题还得趁着客服不休假，客服休假了case也不会转，真的是辣鸡到爆

kuhn22 · 发表于 2019-2-8 18:26:27

我朋友在bnb上定的日本民宿，退房后被要求另外给了接近人民币2000块的清洁费，这简直是无理要求。最后平台竟然还帮着房主说话。从此拉黑平台

快乐随风 · 发表于 2019-2-8 20:03:14

那么恐怖.，..

takako62 · 发表于 2019-2-8 20:19:57

口碑差，敢用的都祝好运

huyi233223 · 发表于 2019-2-8 21:14:43

首先呀，大概率用了来源不明优惠券，来源不明返利之类的，或者信用卡有问题的。
国外的平台啊，薅点羊毛就封号（特别是平台发现支出成本大于收益，就是平台亏本了），远离最好。

lux714 · 发表于 2019-2-9 09:01:22

我用了很多次都好着，你说的无缘无故，前提是你没有用非官方的优惠码，没有在别的平台买几折的折扣，信用卡也没有问题等等

lyxfly · 发表于 2019-2-10 00:46:15

我的账号是以前注册的，前段时间不是有新人送优惠券吗？就褥了几张，但都是他平台发的。这次订的时候就用了，支付成功没多久就被封号退款了，莫名其妙

wdh1987 · 发表于 2019-2-10 04:22:07

差不多情况只是之前用过券订然后长滩岛封岛了优惠券又退回来现在快到期了又想用被告知无法使用联系客服说优惠券的邀请人无法验证身份然后我这个被邀请人也不能用沟通无果投诉12315介入然后优惠券又让用了有效期到2020了

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