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楼主: Lori_小红胖
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【更新】支付宝扣款了没收到行程单,订单自动取消

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11#
 楼主| 发表于 2019-3-4 16:04:06 | 只看该作者 来自: 美国
nancyduoduo 发表于 2019-3-4 13:56
打400电话,把订单号码告诉客服,她会告知订单情况,我上次跟你情况一样,支付宝付了钱,订单迟迟不确认, ...

好的 谢谢
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12#
 楼主| 发表于 2019-3-6 12:13:56 | 只看该作者 来自: 美国
shali17cn 发表于 2019-3-4 12:37
我也是支付宝支付的,没有收到订单,管理预定里输支付宝订单号也查不到啊 ...

现在收到了,但是有差价
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13#
发表于 2019-3-6 13:05:18 | 只看该作者 来自: 浙江宁波
不用管差价吧,我的价格也不一样,但是没让我付款,已经是确认状态了
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14#
 楼主| 发表于 2019-3-6 13:11:13 | 只看该作者 来自: 美国
nancyduoduo 发表于 2019-3-6 13:05
不用管差价吧,我的价格也不一样,但是没让我付款,已经是确认状态了

的确是写的confirm 但是不知道到时候会不会出什么幺蛾子
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15#
发表于 2019-3-6 13:34:10 来自手机 | 只看该作者 来自: 江苏
直接电话,不用补钱的~我去年大促也是没收到行程单,去查写取消,但支付宝扣款成功了。打电话客服问我要退钱还是恢复,我说恢复,当天就给我出了行程单~
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16#
发表于 2019-3-6 13:58:58 | 只看该作者 来自: 北京
SCC 发表于 2019-3-4 15:46
我刚打电话问了 跟你一模一样的情况,我让客服帮忙恢复订单了,不知道要等多久发我行程单
...

请问你的订单恢复了吗?

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17#
发表于 2019-3-6 14:22:31 来自手机 | 只看该作者 来自: 上海
xiexue 发表于 2019-3-6 13:58
请问你的订单恢复了吗?

我的订单等了2天了,还没恢复。我估计80%
黄了。
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18#
发表于 2019-3-6 16:19:24 | 只看该作者 来自: 浙江宁波
xiexue 发表于 2019-3-6 13:58
请问你的订单恢复了吗?

木有哦 感觉凉凉,都3天了,客服让我在等等
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19#
发表于 2019-3-15 09:46:56 | 只看该作者 来自: 北京
SCC 发表于 2019-3-6 16:19
木有哦 感觉凉凉,都3天了,客服让我在等等

1个礼拜了我的还没回复订单,您的呢?

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20#
发表于 2019-3-15 10:53:08 | 只看该作者 来自: 浙江宁波
xiexue 发表于 2019-3-15 09:46
1个礼拜了我的还没回复订单,您的呢?

我已经出了,8号就给我出票了,你打客服电话问下
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