亚航添加行李额出现订票手续费问题

mai33

1月份去大马感谢论坛各位大神帮忙解答，非常完美！
这次想着趁着暑假泰国免落地签费再拖家带口去浪下，因为落地签政策延长，从三四月以来在官网看已经完全看不到超值暑假票了，只能在OTA刷票，最后感觉入手价还是可以的，长三角7月底8月初，人均1k2往返！廉航！
其中，5月份在飞猪定了曼谷飞普吉的三张机票，共300元，支付完当时就已经出票。因为最近改变游完策略想托运行李（本来是想把行李箱寄存在入住的第一家曼谷酒店，等普吉浪回来再继续住第一家曼谷酒店拿行李），然后就上亚航根据票号添加了行李，当时是15kg400泰铢，结果因为网络问题没有支付成功，等我再进入订单时，待支付金额变成了624泰铢，多了200多泰铢的手续费，问亚航客服，说这属于订票的手续费，延时入账，正规旅行社都应该懂。后来和旅行社沟通，旅行社表示，这已经出票，出票就正常可以乘坐，出票时不存在这个手续费啊，所以与他们无关。那么问题来了,我现在订单属于待支付状态，如果我不认这个费用，是否影响我正常乘坐？还有这个订票的手续费亚航为何要延时入账，手续费不是应该当下就支付吗？是不是我只有认这个费用了！之前自己也在官网购买了其他航班的托运行李，没有出现类似增加订票手续费的情况！请达人指点啥情况啊！！！
还有个问题，我在OTA上买票出票成功收到邮件，根据行程单上PNR编号大部分都能上官网看到自己的订单并且为自己增加额外增值服务（托运行李、餐食等），为何有个别的搜不到，是旅行社故意屏蔽吗？
谢过大家！！想省点钱出去玩，其实就是劳心劳费的过程啊。。。。

xuwen__12345

我才添加了行李的啊 没有手续费呢 成都飞芭提雅的

mai33

xuwen__12345 发表于 2019-6-26 13:56
我才添加了行李的啊 没有手续费呢 成都飞芭提雅的

我之前买也成功，不过亚航还是泰狮航还是鸟航，都没问题的只是行李的费用，不知道这次曼谷飞普吉这程为何会出现手续费，反正官方客服说是订票的手续费，延时入账。旅行社说早就出票，哪来的手续费。。。两方踢皮球，所以，，我连撕都不知道改找谁？

kelekitty

就是你不买行李就不会出现手续费咯？代理定机票是什么套路，手续费应该定票的时候就收了啊

来自苹果APP客户端

leo8385

第一，行李订单不支付会影响出行，到柜台还是要付款的，而且不能取消这个订单。第二手续费是你买行李的手续费跟机票没关系，当然也和旅行社没关系了。第三楼上的那位朋友没有手续费可能是因为亚航最近做活动绑定卡付款免收手续费。

水仙1216

在亚航官网上支付，支付宝和微信，银联（也许还有另一个）是有支付手续费的，现在的活动是用visa和master免手续费6月30日前

mai33

不会吧！！大家似乎都认可有的支付方式是有手续费啊，可是我前2天用银联付，就没有手续费啊，是800株就是这个价钱，而今天的情况不一样，开始显示是400株托运行李费，支付失败后就蹦出来手续，问了亚航客服说是订票的手续费，可是我5月份就出票了啊，，订票的手续费难道不是当时就该支付了吗！！！问了代理和亚航确认过说订票时因为系统问题没收部分手续费，如果没定行李可能就不了了之了！但看论坛有位盆友订餐食也遇到类似情况，感觉是亚航有意而为之~~~~还好我的代理比较厚道，承担了手续费！！但是这种几个月后更改订单变出的所谓订票手续费，我真的无法理解！！！亚航的说法叫延迟入账！

xuwen__12345

leo8385 发表于 2019-6-26 16:39
第一，行李订单不支付会影响出行，到柜台还是要付款的，而且不能取消这个订单。第二手续费是你买行李的手续 ...

我没帮信用卡 直接用的微信支付