菲律宾航空航班改时间1小时55分不可以免费改签

豚豚

菲律宾杜马到马尼拉国内线收到邮件航班改迟了一小时五十五分，要免费改签竟然不给，要够两小时才给改！而且这样改是导致到我下一班国际航班一定赶不及的。本来预留了四个多小时的转机时间，不计延误现在剩下了2个小时，还要到了马尼拉要出境，提供了证明都不给改，菲律宾那边的客服态度尤其差，爱理不理，就是只会讲不能不够两小时，不是解决事情的态度，还自称几星航空廉航都不如吧，从此一生黑。
联系了中国400客服，联系了当地office，联系了菲律宾facebook客服，联系了onlinebooking菲律宾邮件，都是一句不够两小时。

镜子平

菲航一生黑，去年长滩封岛航班取消的办个退款诸多手续，最后有没退都不知道了。

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akumi

可以改，打电话，微博等反应就可以，我就是这样推迟了1:50，我要求改早一班开始不肯，我就打了两次投诉然后微博又反应，最后给我改了

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豚豚

akumi 发表于 2019-6-28 19:31
可以改，打电话，微博等反应就可以，我就是这样推迟了1:50，我要求改早一班开始不肯，我就打了两次投诉然后 ...

他们都不肯改。我看了度娘见有一些也是发了微博和邮件后就可以改了，但是我打了电话，发了微博，发了中国客服邮箱，发了facebook，发了菲律宾邮箱，威逼利诱都一口咬定说要两个小时，中国的客服还回复我说：改了以后，你菲律宾国内转国际还有两个小时啊，都在马尼拉T3航站楼，不用转航站楼两个小时是够的！！ 我就说：你能保证你航班一定不延误吗？如果延误了导致我国际航班赶不上，食宿你赔吗？。。。。。。跟着就又收到官方回复说，总之不能改！机器人式的回答。不想和他们吵了，浪费时间，人都不开心了，就是自己倒霉遇到这个黑心航空公司。

akumi

运气吧，我当时是联程到宿务的，是转的延误了，粗发的没变。我说要赶船进薄荷，延误了就没船

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