|
本帖最后由 ljj0971 于 2019-7-29 15:00 编辑
之前用积分换票,今天航班延误如图所示,打客服电话要求退票,解释原因:计划起飞:10:15,预计起飞:10:15,航班没有延误,实际起飞:10:46不考虑,因此不能退票。第一次遇到这样的东航,请问:如何进一步投诉?谢谢!
|
看了回复,还是有些明白人,最讨厌的是:有些人无知,还敢胡说八道。
东航航班的延误是以:撤轮挡时间-计划起飞时间》15分钟方为延误。
我这次的航班:计划起飞时间10:15,撤轮挡时间10:30,刚好15分钟,不符合航班延误的标准。而且这个撤轮挡时间是客服告诉我的,自己不容易查到。在此免费给一些无知的人普及一下。以免下次胡说八道!
|
|