亚洲航空官网和飞猪价格相差大

tilapia

最爱黎姿 发表于 2019-8-6 22:28
你觉得他搞懂了还会投诉么？

订的是往返票，和亚航客服确认了：1、如果往返票出在一张票上，共享一个订票编码的话，任意一程发生可退票的航变，往返票都可以免费退现金。
2、如果是往返分开出票，用了两个订票编码的话，任意一程发生可退票航变，发生航变的那段可免费退现金，未发生航变的那一段，只能申请退代金券。

也就是说，两种情况下旅客的权益是不一样的，分开出票的时候，权益受损。

tilapia

三只水煮鱼 发表于 2019-8-6 16:52
请问是否联程有啥影响呀？

和亚航客服确认了：1、如果往返票出在一张票上，共享一个订票编码的话，任意一程发生可退票的航变，往返票都可以免费退现金。
2、如果是往返分开出票，用了两个订票编码的话，任意一程发生可退票航变，发生航变的那段可免费退现金，未发生航变的那一段，只能申请退代金券

三只水煮鱼

tilapia 发表于 2019-8-7 15:21
和亚航客服确认了：1、如果往返票出在一张票上，共享一个订票编码的话，任意一程发生可退票的航变，往返 ...

哟唏，get到点了。学习了学习了