家人大病，国庆订的酷航和亚航怎样退票好？

cgt323323

一家三口，提早了半年订的国庆机票和酒店，广州--新加坡（酷航），新加坡--沙巴（亚航），沙巴--广州（亚航）。
母亲最近检查出癌症初期，化疗和手术的时间总共差不多3个月，已经和国庆时间重合，故考虑退票。想请教大家：
1、如果家人大病（非乘机人）影响旅行，酷航和亚航，可以全额退票吗？如果不能，正常能退多少？
2、如果不能退，可不可以改期？改期手续费一般多少？
3、可以现在买旅游保险，来获得机票没飞而损失的费用吗？
谢谢

三盞燈

已知有病的情況下再通過投保來減少損失已經是欺詐了，金額重大的話有的公司不僅拒賠而且可能報警。

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x.yin

你打亚航微信问问看

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Nutssm

要出示医生证明不易飞行的证明

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cgt323323

Nutssm 发表于 2019-8-10 22:00
要出示医生证明不易飞行的证明

病人母亲不是乘机人，我老婆小孩才是，所以这个应该开不了吧？

Nutssm

cgt323323 发表于 2019-08-10 22:02
病人母亲不是乘机人，我老婆小孩才是，所以这个应该开不了吧？

那开不了，如果不是乘机人不适宜乘飞机，这一般只能退税费，如果改期，得看你在哪买的，OTA还是官网，有的补差价有的收高价手续费，有的不能改.

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喵喵德德

酷狗应该是可以退代金券的，去研究下

cgt323323

喵喵德德 发表于 2019-8-10 22:43
酷狗应该是可以退代金券的，去研究下

哦！？还有这种操作？具体怎么弄呢？

不先生

亚航可以改签，具体费用你直接在app或者官网对你的订单进行更改日期，选好新日期就会有新价格出来让你补差价。

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ElvisPresley

这种一般把实际情况发给总部会比较好，英文

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