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楼主: cgt323323
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[廉价航空] 家人大病,国庆订的酷航和亚航怎样退票好?

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11#
发表于 2019-8-10 23:28:31 来自手机 | 只看该作者 来自: 上海
我也刚刚取消亚航的机票,因为宝宝发烧,没办法去旅行,申请病退,结果只退了一点税费而已,损失三分之二,很难全部退还给你的。
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12#
发表于 2019-8-10 23:33:12 来自手机 | 只看该作者 来自: 中国
亚航我记得是可以的,直接找客服。酷航没接触过不了解。
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13#
发表于 2019-8-11 05:57:31 来自手机 | 只看该作者 来自: 中国
酷航 机票废了 以前朋友流产 去申请 都不退 只能改期 改期要手续费加差价 还不如丢了 代金券以前可以 现在不确定
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14#
发表于 2019-8-11 08:25:15 来自手机 | 只看该作者 来自: 北京
亚航我咨询微信客服,跟我说需要开“不宜乘机”证明。(咨询医院,根本开不了,最多给你写需要卧床休息。)而且,就算你能开到证明,还要扣取消手续费…最后也退不了多少钱…
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15#
发表于 2019-8-11 08:32:46 来自手机 | 只看该作者 来自: 中国
酷航不了解,亚航百分之百废弃,不可退,改签费用比你买张机票还贵
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16#
发表于 2019-8-11 16:28:44 来自手机 | 只看该作者 来自: 中国
估计难退哦
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17#
发表于 2019-8-11 19:16:36 | 只看该作者 来自: 甘肃白银
本帖最后由 leo8385 于 2019-8-11 19:26 编辑

要分具体情况,对亚航比较熟悉说说亚航方案:1.如果买的价格比较高,可以试着联系客服退票或者改签,退票费改签费根据亚航规定计算,扣除后应该不多可以剩一些。亚航的退票改签都比较严格。至于你问题中的退票费和改签费,亚航是根据AK.FD.D7等以及不同目的地分类,官网上有公示自己可查。2.如果是特价票建议直接放弃,行程结束填表退税,走流程大概2周。3.如果运气好碰到当次航班延误、取消,可以联系客服免费退票或者改签。酷航是廉航应该和亚航情况一样。最后,祝早日康复,好运。
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18#
发表于 2019-8-12 16:26:28 | 只看该作者 来自: 海南
dfan001 发表于 2019-8-11 08:25
亚航我咨询微信客服,跟我说需要开“不宜乘机”证明。(咨询医院,根本开不了,最多给你写需要卧床休息。)而 ...

亚航没退过,但是“不宜乘机证明”是可以开的,我开了退的东航的机票。

当时是怀孕不满3个月,直接让医生开的,具体大致内容为“因患者自述近期有乘机计划,考虑目前病情,建议取消乘机计划”,这句话,确实是能开出来的,你问问医生。只是个建议,跟医生好好说说。
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19#
 楼主| 发表于 2019-9-22 21:22:24 | 只看该作者 来自: 广东广州
本帖最后由 cgt323323 于 2019-9-22 21:26 编辑

谢谢大家,酷航和亚航都联系过客户后,酷航申请成功(客服说全额退代金券一年有效期,现在在等邮件),亚航微信客服各种条件、各种费用、病人不是乘机人不退等等(准备放弃,只能起飞后退机票税)

想问大家多一个问题,亚航起飞后退机票税,如果退到亚航信用账户内,究竟还需要取消费(Cancellation,好贵)吗?
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20#
 楼主| 发表于 2019-9-22 21:24:04 | 只看该作者 来自: 广东广州
18017306138 发表于 2019-8-10 23:28
我也刚刚取消亚航的机票,因为宝宝发烧,没办法去旅行,申请病退,结果只退了一点税费而已,损失三分之二, ...

交了什么资料呢? 亚航的微信客服太烂,是不是他们回复的列表中的资料都要交齐?
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