来讲一讲这次我跟Booking斗智斗勇的经过吧，身心俱疲啊

chichina

flying0129 发表于 2019-8-19 22:17
请问这种情况可以返现吗

可以返现的。看入住后结算的房费不含税满额就可以。

chichina

hcclavie 发表于 2019-8-20 00:45
我是下了订单之后马上在APP上直接找人工客服，通过文字聊天形式，报了订单号，问这个订单是否满足返1000的 ...

你这金额正合适啊。不过我有点忧虑，不知道你是去哪里旅游，订单美元结算还是其他货币结算。理论上如果到时结算货币汇率跌了，也有可能造成最终房费不满1999。

chichina

anny1228 发表于 2019-8-20 07:51
用的什么投诉渠道？我也先去投诉好了，
我看酒店的订单页面有提示信息说住完返现还以为没问题了呢，我不 ...

就是官网上的服务热线，有时排队都要排二三十分钟呢

chichina

270898481 发表于 2019-8-20 10:09
这样看来宾客确实稀烂啊，之前500-160的活动，我下单金额是520元含税，所以，不含税是满足不了500元金额的 ...

主要看我的奖励里面有没有这笔1000的记录，订单详情页面的提示不作数的。
一是要我的奖励里面有，二是要入住后结算房费不含税满1999。两项都达到应该都能返到。
在订单详情页面上价格边上有个“该价格包含哪些费用”，点进去可以查不含税多少房费。如果我的奖励里面已经有了，而实际房费没满额，你可以自己操作升级房型，不用跟客服联系。只有当我的奖励里面没有相应返现记录才一定要联系客服。
500-160的可能被你漏网之鱼了，不太可能再次发生。也有一种可能是国内有些酒店不分开房费和税费，只有一个总价。

chichina

swb 发表于 2019-8-20 10:28
其实主要还是你用的少，当然他们规则没写清楚也是一个原因，booking所有返现一般都是看税前价的。本人booki ...

啥叫水花不要压得太狠啊？总价比返现要求满额高出尽量多点的意思吗？

270898481

chichina 发表于 2019-8-20 16:56
主要看我的奖励里面有没有这笔1000的记录，订单详情页面的提示不作数的。
一是要我的奖励里面有，二是要 ...

好吧，谢谢，。我只能去升级房型了，不然1000打水漂，草。。。。。

270898481

chichina 发表于 2019-8-20 16:56
主要看我的奖励里面有没有这笔1000的记录，订单详情页面的提示不作数的。
一是要我的奖励里面有，二是要 ...

不行啊，我的订单是不可取消的，也找不到修改房型的地方

chichina

270898481 发表于 2019-8-20 17:28
不行啊，我的订单是不可取消的，也找不到修改房型的地方

不可取消的就难办了……打客服电话吧
要么看看到时入住了在酒店里吃喝能不能挂房账，算到房费一起，感觉也悬。

270898481

chichina 发表于 2019-8-20 19:43
不可取消的就难办了……打客服电话吧
要么看看到时入住了在酒店里吃喝能不能挂房账，算到房费一起，感觉 ...

............

HDD

我也是看了别人的评论，马上查看APP，果然没有显示返现的券。打电话给客服，各种截图，说要问阿姆斯特丹那边的人，现在把券添加到账户里，等待返现到账中……

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