飞猪代理买的阿联酋机票退票只退50怎么办？

alanaaa

朋友飞猪上买的阿联酋国庆机3号出发的机票往返4900左右加，自身原因没办法去了。当初买的时候特意避开代理那种超低价的不可改退机票，但也没买阿联酋旗官方舰店的价格（稍贵300左右）。于是找客服询问退票的事情，被告知只能退50块钱，因为什么票面价格未满2000之类的，要补尝。然后就直接告诉他通过计算只能退50块钱，他不接受，看了下当时买的改退规则是扣2000块钱，税需要人工核实。难不成就因为一句人工核实就只给50？？？有大神指条明路吗？50块钱肯定不接受的。和代理客服还有飞猪客服电话搞了好几天了，都没解决。还有挣扎的机会吗？能撕开吗？还是老老实实任他宰割？
补充一下：和阿联酋航空客服联系过的，他们说正常就是按他们航司的退票程序走的，但是票是代理出的，让他和代理联系。

不先生

航空公司有问过吗

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然壹

代理就喜欢赚这个钱 而且这种平台是不会管的 除非你去法院起诉  

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txkj740

代理就喜欢这样搞

Cecilia69

先去和航司确认吧，飞猪安心票退改保障有相应说明，到时候发现代理真的多收费用就找飞猪

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doraemon720

买票时候的票面和税分别是多少？

小龙哥

问航空公司，航空公司退多少，代理就要退多少

alanaaa

不先生 发表于 2019-8-26 10:12
航空公司有问过吗

航司问过了，航司是正常走流程的扣2000，但是航司让他跟代理联系，因为代理出的票。

alanaaa

Cecilia69 发表于 2019-8-26 10:33
先去和航司确认吧，飞猪安心票退改保障有相应说明，到时候发现代理真的多收费用就找飞猪 ...

好的好的，非常感谢。我先让他去找航司看看，正常航司走下来能退多少。然后找代理，他非要只赔50的话，就走安心票这个找飞猪。谢啦

不先生

alanaaa 发表于 2019-08-26 12:06
航司问过了，航司是正常走流程的扣2000，但是航司让他跟代理联系，因为代理出的票。

如果代理乱扣费就向航管局投诉。

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