亚航航班被取消，退款要收手续费吗？

orangepyl · 发表于 2019-9-1 09:51:24

请问各位大神，澳门飞清莱往返的航班被取消了，被更改为曼谷中转，所以我不想去了，要取消。
退款可以选择退回BIG账户或者原支付银行卡。据说退回银行卡要收手续费，可能比机票还贵。那么这种亚航取消航班的情况，选择退回银行卡，也要收手续费吗？到哪里可以查看这种手续费收多少？

太阳1975 · 发表于 2019-9-1 09:56:22

不需要手续费

misuki2014 · 发表于 2019-9-1 10:13:26

同样的情况本来还想说问一下能不能改成澳门清迈来回但研究了一番没实在找到可以询问的地方那就只能选择退款了

onionufo · 发表于 2019-9-1 11:52:36

misuki2014 发表于 2019-09-01 10:13
同样的情况本来还想说问一下能不能改成澳门清迈来回但研究了一番没实在找到可以询问的地方那就只能选择退款了

點擊email里的contact channel就可以在線詢問了

misuki2014 · 发表于 2019-9-1 12:09:00

onionufo 发表于 2019-09-01 11:52
點擊email里的contact channel就可以在線詢問了

恩我有根据邮件里提示的contact channels 点进去可是进入界面之后还是找不到那种真人客服对话框，就只有那种虚拟客服里面还是不能询问可否改飞清迈可以退款

O~Lisa~O · 发表于 2019-9-1 14:49:02

在马蜂窝订了清莱的酒店可以免费取消吗，不想从曼谷中转回来，想改清迈回澳门

onionufo · 发表于 2019-9-1 14:49:52

misuki2014 发表于 2019-09-01 12:09
恩我有根据邮件里提示的contact channels 点进去可是进入界面之后还是找不到那种真人客服对话框，就只有那种虚拟客服里面还是不能询问可否改飞清迈可以退款

按指示輸入，它最終會幫你連接真人客服

orangepyl · 发表于 2019-9-1 14:54:39

O~Lisa~O 发表于 2019-09-01 14:49
在马蜂窝订了清莱的酒店可以免费取消吗，不想从曼谷中转回来，想改清迈回澳门

可能要直接跟马蜂窝店家的客服联系吧

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