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[提问] 大神帮我看看是不是把我机票退了,亚航的越来越垃圾

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楼主
发表于 2019-9-1 18:07:57 | 只看该作者 |只看大图 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式 来自: 广西桂林
大神帮我看看是不是把我机票退了,亚航的越来越垃圾
很早就定机票了,突然发现邮件里有亚航发来要改起飞时间的通知,正好有一个订单里有一个人想要退机票,所以就联系亚航退机票,亚航电话取消了
人工服务也找不到,都是机器人,可找到真人了,还说只能跟机器人联系退票,但人工服务只能帮把订单里的人拆分开,才能退一个人的,现在好像把
订单所有人都取消了,联系半个月也给我退钱。大神帮我看看,正常机票的金额都是没有减号的,这个为什么有,是不是这个订单取消了

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沙发
发表于 2019-9-1 18:12:20 | 只看该作者 来自: 四川成都
减号表示已经进入退款流程。你跟亚航怎么谈的?
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板凳
 楼主| 发表于 2019-9-1 18:16:24 | 只看该作者 来自: 广西桂林
我说只退其中一个人的啊,谁知道这个白痴服务员是不是机器人啊
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地板
发表于 2019-9-1 18:25:47 来自手机 | 只看该作者 来自: 内蒙古
我2018年10月10日,亚航,巴厘岛飞日惹。提前通知:航班起飞时间由早晨推迟至下午,超过8个小时。提前一周,我申请退款。但是,直到现在,我还没收到退款,我还在和亚航扯皮。
以前的电话已经停止使用,要微信和亚航的客服联系,唉,说起来头疼…
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5#
 楼主| 发表于 2019-9-1 18:28:45 | 只看该作者 来自: 广西桂林
我申请了一个月,都是机器人回复,官方语气,等待而且不明确,我就想问亚航这么人工智障了吗?一个活人没有吗??
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6#
发表于 2019-9-1 19:30:41 来自手机 | 只看该作者 来自: 湖北武汉
对对 我特么在家选好了酒店,亚航给我把航班取消了,直接换了另一班。我擦  只有微信客服,完全没有办法服务。后来我只好退了票重新买票,改签搞不定
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7#
发表于 2019-9-1 20:10:08 | 只看该作者 来自: 中国
那是你没找对方式啊,微信就有客服啊,只是接入比较慢
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8#
发表于 2019-9-1 20:11:12 | 只看该作者 来自: 中国
我2次自愿申请退票都是退到亚航账户,都是秒到,你们都是退到银行卡吧,那慢慢等吧,无限期
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9#
发表于 2019-9-1 20:18:17 来自手机 | 只看该作者 来自: 北京
是咋找到真人的 我的航班也被取消了 澳门飞清莱……
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10#
发表于 2019-9-1 20:33:07 来自手机 | 只看该作者 来自: 浙江温州
微信人工客服是可以联系上的,就是需要点耐心,一般等个十几分钟就有了。我和我朋友都有联系过好几次都没问题,包括第三方订单关联到账户,买行李,买餐食等等。
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