agoda不可取消酒店的问题

jo013

昨天看到浦发银行和agoda的合作广告，然后从浦发页面进入订酒店，但是忘记agoda的优惠会有什么优惠标识之类的，以及没想到agoda在填完信用卡信息后就直接预定了，还以为会有个确认核对信息的……结果就订了，回头再来e旅行里看到有小伙伴也提到这个合作活动，发现好像自己那笔订单不会收到优惠。那笔订单为不可取消。
然后就，一给浦发银行打电话，询问具体的合作情况，客服告知我会询问后给我信息。二是给agoda客服打电话，后来看到e旅行里有小伙伴说agoda是半小时能退，24h钱也不会到店家。结果agoda客服告知我她跟代理商联系过，为我争取过说无法退款，我也就没有办法了。目前只能寄希望于浦发银行。
刚刚，收到银行信息，因为我登记的信用卡余额不足，所以扣款失败了。那么，现在我该怎么操作呢？哎……真是为了贪点小便宜……弄成这样……
求大神告知该咋办啊？

来自苹果APP客户端

realpta

就我理解楼主前半段表达的意思是订的酒店不属于优惠范围，想取消但订单为不可取消订单，联系了双方客服仍不能退款。而最后说因为挂的信用卡额度不够扣款失败，就是说并没能成功付款，也就不存在退款问题了。
那么楼主现在的问题到底是什么？

来自苹果APP客户端

jo013

realpta 发表于 2019-09-17 07:43
就我理解楼主前半段表达的意思是订的酒店不属于优惠范围，想取消但订单为不可取消订单，联系了双方客服仍不能退款。而最后说因为挂的信用卡额度不够扣款失败，就是说并没能成功付款，也就不存在退款问题了。
那么楼主现在的问题到底是什么？

但是订单仍然存在，那可能后期还会扣款，我这样，需要废掉这张信用卡还是怎么办？以及，这样后，会不会被agoda打入黑名单什么的，我还有两笔订单未成行……
是没有扣款成功，但是我不知道后面还会发生什么……
浦发上没有特别明确标识如何才叫享受优惠，我是看了本站小伙伴的订单截图，和自己的对比后才意识到自己的不会享受优惠的。

来自苹果APP客户端

wyq811126

看细则，出现图中字样就享受了，我昨晚成功的

来自苹果APP客户端

jo013

wyq811126 发表于 2019-09-17 08:32
看细则，出现图中字样就享受了，我昨晚成功的

我看到了，这是从agoda那边进入出现的细则，直接从浦发这边进入没有看到这样的。

来自苹果APP客户端

madha

信用卡余额不足是咋操作的？把额度都用光了？

来自安卓APP客户端

jo013

madha 发表于 2019-09-17 09:31
信用卡余额不足是咋操作的？把额度都用光了？

是的……房费一千，卡里就剩七百多了……

来自苹果APP客户端

小杨

在Agoda上误操作过两次，都是不可退的那种。事后立马电话Agoda，最终还是给退了。建议你再和Agoda说说。

来自安卓APP客户端

realpta

或者先联系酒店。我在飞猪的不可取消订单因为看到有更便宜的价格，先联系了当地酒店得知可以退订，再联系飞猪店家，秒退

来自苹果APP客户端

jo013

realpta 发表于 2019-09-17 10:57
或者先联系酒店。我在飞猪的不可取消订单因为看到有更便宜的价格，先联系了当地酒店得知可以退订，再联系飞猪店家，秒退

英语不咋的，也不会冰岛语……http://app.elvxing.net/public/emotion/face_032.png所以就放弃了和酒店联系

来自苹果APP客户端