agoda不可取消酒店的问题

静界---爱作梦

jo013 发表于 2019-09-17 10:58
英语不咋的，也不会冰岛语……所以就放弃了和酒店联系

agoda上有个跟店家聊天的功能，直接打中文会翻译成对方的语言，慢慢谈心吧～

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弯弯1314

不可取消的话就只能找酒店了，平台会从中协商。但是也是需要店家首肯的。之前长滩封島，我定的长滩上不可取消的酒店也是先邮件联系了店家确定无条件退款我才跟美团代理撕逼，美团死活说我不可取消的订单不能退款，我直接电话里说我有店家的邮件证明可以退款堵的美团一句话没有直接给我退了。所以。。。。

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jo013

静界---爱作梦 发表于 2019-09-17 12:15
agoda上有个跟店家聊天的功能，直接打中文会翻译成对方的语言，慢慢谈心吧～

我试了下，目前还不是酒店聊天，还是agoda的头像。

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会游的臭蛋

一般刚下单发现错了，马上打电话，，都是可以取消的。当时客服说不可以，你可以稍后再拔一次，换一个客服你过了24小时再联系，效果会差一点。我上个月有两单订错的，不可取消类型的，最终都免责取消了。


聊天功能是与agoda聊天，酒店通常会发邮件给你，由agoda转发，所以通过邮箱可以跟酒店聊天，但是相关信息会被agoda屏掉一部分。

jo013

会游的臭蛋 发表于 2019-09-18 00:50
本帖最后由 会游的臭蛋 于 2019-9-18 00:52 编辑

一般刚下单发现错了，马上打电话，，都是可以取消的。当时客服说不可以，你可以稍后再拔一次，换一个客服你过了24小时再联系，效果会差一点。我上个月有两单订错的，不可取消类型的，最终都免责取消了。


聊天功能是与agoda聊天，酒店通常会发邮件给你，由agoda转发，所以通过邮箱可以跟酒店聊天，但是相关信息会被agoda屏掉一部分。

哎，我当时第一个没解决，就放弃了……我也感觉对话框是agoda，不是酒店，酒店没给我邮件。我现在就是信用卡没钱扣款没成功在拖着http://app.elvxing.net/public/emotion/face_032.png

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plute

jo013 发表于 2019-09-18 09:48
哎，我当时第一个没解决，就放弃了……我也感觉对话框是agoda，不是酒店，酒店没给我邮件。我现在就是信用卡没钱扣款没成功在拖着

你让银行把这张信用卡暂时停用，扣不到款会取消订单的，不会黑户。

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jo013

plute 发表于 2019-09-30 19:08
你让银行把这张信用卡暂时停用，扣不到款会取消订单的，不会黑户。

因为我这份订到是明年一月的，大概半个月停止使用也没有使agoda取消订单，最后我和酒店谈心，取消了订单。

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