东航航变10分钟，不给免费退票，怎么撕

vicese · 发表于 2019-9-20 10:24:43

可乐与醪糟发表于 2019-09-20 09:40
不要浪费客服的时间

请你不要浪费我的时间

^燃面^ · 发表于 2019-9-20 10:24:44

10分钟你撕个毛

Incrediboyz · 发表于 2019-9-20 10:32:59

9.3东航尽最大努力按照在旅行之日公布的航班时刻，合理地运输旅客及其行李。东航在接受旅客的定座或/和购票时,将告知旅客航班时刻,并在旅客的客票上列明。
9.4在客票售出后,东航可能会更改航班时刻。东航将根据旅客提供的有效联系方式通知旅客航班时刻的变更。旅客不能接受东航对航班时刻做出变更、并且东航无法为旅客安排其可以接受的替代航班,旅客可按照本条件11.4“非自愿退票”的规定办理退票。

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Incrediboyz · 发表于 2019-9-20 10:34:19

1.49 “航班延误”是指航班实际到港挡轮挡时间晚于计划到港时间超过15分钟的情况。
1.50“航班出港延误”是指航班实际出港撤轮挡时间晚于计划出港时间超过15分钟的情况。

来自苹果APP客户端

curt · 发表于 2019-9-20 10:37:19

东航真是大逆不道竟然敢让人提前十分钟到机场，建议直接提起民事诉讼！

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270898481 · 发表于 2019-9-20 10:58:05

不要玩这种把戏，LOW的是你自己。

laji92454 · 发表于 2019-9-20 10:59:37

有意思，搬个板凳看热闹。

270898481 · 发表于 2019-9-20 11:01:04

筷子2014来了发表于 2019-9-20 09:52
上个月买了南航机票，航班改动5分钟，抱着试试看我打电话给客服，结果居然可以免费退票。 ...

其实这就跟让座一样，客服答应你的要求是为了提高客户感知，人性化满足顾客要求，但是客服如果不答应，也是按规定办事，
主动让座是美德，要别人让座就是没品，其实楼主就是无理取闹。。。。。

270898481 · 发表于 2019-9-20 11:03:23

vicese 发表于 2019-9-20 09:56
请问十分钟我赶不上。你负责吗

如果喜欢挑刺，买票的时候不要只看价格，所有条款都看清楚，会满足你所有挑刺，航班变动多久可以免费退票，改签都是有规定的。，你不接受这个规定可以换其他航空，你买了就代表接受，当然这些也不是很过分或者是无理的规定

wolfinlake1 · 发表于 2019-9-20 11:18:34

如果你是真的因为航班延误到达赶不上下面的行程，我觉得东航是可以谈的，但是如果不是，那你还是自己洗洗睡吧，我给你打这么多字，我也是闲的蛋疼

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