航班取消携程和飞猪售后的差别

wonucan · 发表于 2019-9-23 09:51:40

美团酒店最好也不要订，跟携程也没法比，程序BUG解决不了，客服只会说道歉，就没有然后了。

烟草味儿 · 发表于 2019-9-23 10:39:40

不先生发表于 2019-09-22 18:47
毕竟携程专注旅游服务，行业老大无人能敌。飞猪说白了就是淘宝旅游，淘宝的当中一项产业。但说实话，飞猪价格有优势。

飞猪价格也没优势呀，去哪都总比飞猪便宜，但飞猪托着淘宝的用户数，有点店大欺客的意思，

破晓的曙光 · 发表于 2019-9-23 10:41:09

飞猪本身就是以价格优势为主的，你要服务多好可能吗，而且你这人家本来就无错，提前三小时什么都不用航司负担的，飞猪也是ota代理订票的，代理本来就这样，不赚钱是傻吗，服务也不是飞猪本身给你服务的，而是代理，平台价格低服务就差点正常的，携程是不管第三方还是自营，售后都是携程，但是价格贵。

不先生 · 发表于 2019-9-23 10:41:16

烟草味儿发表于 2019-09-23 10:39
飞猪价格也没优势呀，去哪都总比飞猪便宜，但飞猪托着淘宝的用户数，有点店大欺客的意思，

还好，我经常飞的线路，飞猪和去哪儿都差不多，哪个便宜买哪个

璐宝 · 发表于 2019-9-23 13:06:37

本来携程就好，一直用携程

heye123 · 发表于 2019-9-23 13:30:49

18802100268 发表于 2019-09-22 20:18
去哪儿和携程一个老板服务应该一样啊

老板下面还有各自老板呀

sealake · 发表于 2019-9-23 18:47:23

碰上问题，还是携程来的方便。飞猪都不知道打哪个电话。

魏洪巍 · 发表于 2019-9-23 23:15:29

飞猪确实不行，订酒店还要确认，经常订不到房，携程只要预定就会有房，这事经历好几次了，有一次携程预定成功，酒店没有房，然后双倍赔偿的，上个月去新疆，航班取消，携程说让我再定一个航班，差价他们去跟航空公司申请，不行就他们赔

未名海 · 发表于 2019-9-24 11:35:48

飞猪差携程不是一点点，定的签证被无故发货，说处理商家了，到头来商家没给处理措施，飞猪说处理商家了，又不能对商家怎么样，一点措施都没有，真的差差差，

が加油メo · 发表于 2019-9-30 08:50:09

这个只能说碰运气吧，也不是携程就一定比飞猪的服务好，刚好这件事上面碰到的客服比较负责

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