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[其他] expedia不可取消订单解决方案

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楼主
发表于 2019-10-4 17:23:48 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式 来自: 贵州
愚蠢的我,在继agoda和booking订了不可取消酒店后又需要更改然后又折腾完后,又跟expedia扯上了。这次是我的问题,入住时间没仔细看,结果定错时间了……第一时间给expedia的中文客服打电话,无果,因为我这是不可变更订单,只能取消,取消就扣全款,没有办法……
最后,只能,继续和酒店谈心。在网上找到酒店邮箱,写了封自己能读懂的英文邮件,和酒店协商后,酒店表示他们可以帮我们改日期,需要expedia那边处理,于是,我又打电话给expedia,经过他们的核实后,最后的解决方案是,我先重新订一个正确日期的订单,expedia再帮我取消之前那个订单。
反正,最终就是靠谈心。不过,expedia的处理没有booking和agoda灵活。
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沙发
发表于 2019-10-4 17:50:19 来自手机 | 只看该作者 来自: 中国
酒店价格是市场浮动的,你现在订的价格跟之前的不一样了。所以他们让你重新订了再取消之前的。
其实如果能够跟酒店经理级别的人谈心应该是可以无损改的
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板凳
发表于 2019-10-5 14:01:18 来自手机 | 只看该作者 来自: 广东佛山
哈哈,好佩服楼主,这么懵,但是又这么幸运,遇到的都是良心酒店http://app.elvxing.net/public/emotion/face_044.png
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地板
发表于 2019-10-5 22:54:06 来自手机 | 只看该作者 来自: 江苏常州
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5#
发表于 2019-10-6 17:23:09 来自手机 | 只看该作者 来自: 中国
agoda也遇见手抖定错时间,客服帮我沟通更改的
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6#
发表于 2019-12-22 21:38:38 来自手机 | 只看该作者 来自: 辽宁
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7#
 楼主| 发表于 2019-12-22 21:44:43 来自手机 | 只看该作者 来自: 安徽合肥
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8#
发表于 2019-12-23 09:26:52 | 只看该作者 来自: 江苏镇江
不错。
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