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楼主: 无索way
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[提问] 印尼鹰航十一巴厘岛悲剧降舱有同命相连的吗?

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发表于 2019-10-10 14:40:39 来自手机 | 只看该作者 来自: 北京
只要北京-巴厘岛商务舱就会降舱吗?我订的春节北京-巴厘岛-珀斯是不是也会降舱
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12#
 楼主| 发表于 2019-10-19 09:33:19 来自手机 | 只看该作者 来自: 江苏南京
鹰航柜台现场提出可以赔偿了,要等到行程结束后。但是他们觉得途牛责任也很大,因为他们告知所有代理已经更换没有商务舱的飞机,但是途牛没有通知我。目前我还在等结果。途牛的答复是每人补偿300,其实对途牛我是不满意的,因为提早告知我肯定取消旅行,现在相当于变相卖给我经济舱,还这么折腾。鹰航的补偿是口头说大概一人1000左右。现在好像除了接受也没有别的办法。
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13#
 楼主| 发表于 2019-10-19 09:34:33 来自手机 | 只看该作者 来自: 吉林
天佑盛美 发表于 2019-10-09 21:09
8月巴厘岛飞上海就因为换成全经济舱机型而降舱

那给补偿了吗?怎么补偿的呢?
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 楼主| 发表于 2019-10-19 09:36:54 来自手机 | 只看该作者 来自: 吉林
myjump 发表于 2019-10-09 18:36
代理没通知吗?我是7月份知道这个消息的,当时还联系了印尼本地客服,想改签外航,被无情拒绝。 后来打电话给北京办事处,办事处说降舱会赔偿差价,大概3000一个人,值机当天会给现金,我想了想接受了。LZ你们值机的时候没人提当场赔偿的事吗? 只不过我让他们尽快确认经济舱的时候(9月初),突然北京办事处主动联系我,说可以给我改国航直飞(我是北京-巴厘岛-墨尔本),我试着问了问能改新航吗,他们也同意了。我们就改成了北京-新加坡-墨尔本。 当时我还问过客服,说万一一大早没人给我们赔偿,我们没地方找人怎么办,客服还信誓旦旦说“我们是五星航空,怎么可能做出这种事”。  看来幸亏没接受降舱……

我回程的改签鹰航比较给力,基本只有有票的,因为我们五个人比较多,任何航空公司,任何国内航线,都给改签,最后选的南航
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15#
发表于 2019-10-27 20:11:36 | 只看该作者 来自: 上海
无索way 发表于 2019-10-19 09:34
那给补偿了吗?怎么补偿的呢?

我是悉尼回上海,后来改了雅加达转机,去程也发生问题,航班直接取消了,后来去鹰航上海办事处改东航直飞航班
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