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求助论坛各位朋友:
1.本人坐标重庆,在飞猪平台上购买了1102北京出发波兰航空直飞华沙的航班,计划是当天16点从大兴出发。
2.这是本人第三次乘坐波航,觉得国家航空,也是星空联盟,安全可靠。没想到这一次如何不靠谱。网页上的北京办事处电话是空号。
3.预订的时候主要考虑到,下午16点从大兴出发,一来打卡大兴机场,二来可以1102早上乘早班机前往北京,不紧不慢时间比较好。
4.结果在昨天的时候,就收到了平台和代理商的通知,所有从大兴机场出发的航班全部取消了,12月份才开了。
现在就仅剩每周135从北京首都机场出发的航班,航班时间是早上0845。
5.我昨天就反复给平台、代理商、也给航司去电话,强调道,我可以接受改签,但是,早上0845的时间,我根本赶不上,我必须提前
一天前往北京,并且产生过夜住宿费用,这个费用谁来承担?
6.令人心寒的是,不管是飞猪、还是航司,均答复:要么改签早上0845出发, 要么全额退款?
求助,这种情况下,我改如何维权?
谢谢!!!
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