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楼主: 卢子戏Dennis
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[传统航空] 航班“小幅”时刻调整不得退改?厦门航空请看过来!实...

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11#
发表于 2019-10-31 19:22:32 来自手机 | 只看该作者 来自: 陕西西安
同遇,飞猪买的亚航新加坡飞重庆,泰国转机,第一段新加坡飞泰国航班变动25分钟,找了飞猪客服跟航司都说微小时间变动,不能改签
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12#
发表于 2019-10-31 19:43:21 来自手机 | 只看该作者 来自: 澳大利亚
确实变动15分钟才能改退。但是只要收到航班变动短信,不管多少分钟都能改退。打电话说不行的,是业务不熟悉,挂掉重新打。
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13#
发表于 2019-10-31 19:48:08 来自手机 | 只看该作者 来自: 上海
16年通过携程买的国航,两次分别改5分钟,联系携程不肯退,国航客服也没办法,发邮件给12315,第二天来电通知,全额退。
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14#
发表于 2019-10-31 19:57:36 来自手机 | 只看该作者 来自: 韩国
退改只有航司说了算,信代理的你就掉坑里
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15#
发表于 2019-10-31 20:00:23 来自手机 | 只看该作者 来自: 广东广州
「.小辉 发表于 2019-10-31 19:43
确实变动15分钟才能改退。但是只要收到航班变动短信,不管多少分钟都能改退。打电话说不行的,是业务不熟悉,挂掉重新打。

感觉要看航空公司,我买过川航广州中转成都飞迪拜,去程航变了15分钟,打客服不给退…也买过南航广州飞大阪9月28号的,去程航变了50分钟,免费改签到正国庆1号那天出发……
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16#
发表于 2019-10-31 20:02:27 来自手机 | 只看该作者 来自: 浙江
Christy123 发表于 2019-10-31 19:48
16年通过携程买的国航,两次分别改5分钟,联系携程不肯退,国航客服也没办法,发邮件给12315,第二天来电通知,全额退。

12315还可以发邮件的吗
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17#
 楼主| 发表于 2019-10-31 20:20:52 | 只看该作者 来自: 浙江嘉兴
lux714 发表于 2019-10-31 19:12
楼上的5-10分钟可以改,我前年买的西安飞马尼拉(厦门中转),也是航班变动15分钟,厦航客服不给改,在我的 ...

我也是差不多的沟通过程
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18#
 楼主| 发表于 2019-10-31 20:22:24 | 只看该作者 来自: 浙江嘉兴
lzlzac 发表于 2019-10-31 19:04
我的春节票成都往返大阪,飞猪买的,杭州和福州中转,中间三趟换季变了5到10分钟,我联系厦航把时间改了两 ...

那你这波操作 也是很舒坦了~
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19#
 楼主| 发表于 2019-10-31 20:24:05 | 只看该作者 来自: 浙江嘉兴
普六茹腾 发表于 2019-10-31 19:22
同遇,飞猪买的亚航新加坡飞重庆,泰国转机,第一段新加坡飞泰国航班变动25分钟,找了飞猪客服跟航司都说微 ...

我觉得25分钟 都不算特别“小幅”了吧!
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20#
 楼主| 发表于 2019-10-31 20:25:19 | 只看该作者 来自: 浙江嘉兴
「.小辉 发表于 2019-10-31 19:43
确实变动15分钟才能改退。但是只要收到航班变动短信,不管多少分钟都能改退。打电话说不行的,是业务不熟悉 ...

好的  我也觉得应该是这样 因为一般来航班变动的短信 都会跟你说 可以联系改签的
如果不能退改 那还发给我干啥
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