亚航的PNR

D伯爵

请教大家一个问题
预定了明年10.27长沙-清迈去过水灯节
因为官网只有一张188，订了之后，通过携程又补了一张228的
携程给了PNR
然而
在亚航官网通过PNR，姓氏查询，查不到该预定
但是通过官网的AVA那个机器人聊天，输入相关信息，告诉我预定已确认
这种情况怎么办？

ruiqiu

之前通过飞猪买的在官网也查不到，只能等值机时候才能查到。

Wanda95

水灯节，貌似是11月29

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D伯爵

Wanda95 发表于 2019-11-25 13:41
水灯节，貌似是11月29

明年阴历闰4月，所以就是阴历9月15了
而且刚跟泰国当地人确认过了，是10月30号

D伯爵

ruiqiu 发表于 2019-11-25 13:41
之前通过飞猪买的在官网也查不到，只能等值机时候才能查到。

ok，谢谢，这样子我就放心了

greenbig

按我在飞猪上订机票亚航、快运和酷航的经验，代理返回的PNR经常是错的，要打航空公司客服电话通过你名字等信息查到正确的PNR

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270898481

有6位预定号和名字就可以查到航班信息
去亚航官网（电脑网页）在线值机。然后填写上面的信息，就可以看到航班情况，（如果打不开值机页面，请科学上网）

jingjing2008

咨询了亚航客服，要等值机时可以看到航班情况

何必有我

确定是10月30吗

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D伯爵

jingjing2008 发表于 2019-11-25 15:02
咨询了亚航客服，要等值机时可以看到航班情况

哪里找客服呢？前几个微信上还有人工客服，现在好像全是什么智能机器人客服了
电话吗？