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[提问] [求助]川航取消了1月23日成都直飞伊斯坦布尔的航班

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楼主
发表于 2019-11-29 20:21:01 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式 来自: 四川成都
正吃着火锅,突然一个短信,川航把我1月23日三张成都直飞伊斯坦布尔的机票,因为航班取消,改到了25日,大年初一早上2点让我飞马上致电川航客服,确认是23日没有航班了,给的方案是要么改签15日内川航航班,要么改签22日南航中转北京或者武汉的航班。
这个月趁着活动多,把整个行程酒店都订好了,改签其他时间损失就大了。改签南航又不甘心,带着小孩还要折腾转机,浪费多一天时间,直飞改转机怎么都想不通。
请问各位同学,这种情况有没有其他选择?如果只能改签,能不能争取到什么赔偿?感谢了
两个月后的航班也能取消,我也是服了。。。
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沙发
发表于 2019-11-29 21:18:23 来自手机 | 只看该作者 来自: 湖南长沙
如果22号走北京肯定没赔偿的,改25号会造成酒店等损失的可以去赔偿,不过赔偿要撕,要说明造成的损失,比如酒店不可取消等,是个漫长的维权过程,做好心理准备就是。
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板凳
发表于 2019-11-29 21:36:11 来自手机 | 只看该作者 来自: 上海
我的建议是22号北京转机,这样基本没有损失,就是带着孩子麻烦点,但是比损失后再和南航撕相比(也不一定能拿到自己满意的赔偿,同时心也累,玩不开心)还是要好的!
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地板
发表于 2019-11-29 22:15:24 来自手机 | 只看该作者 来自: 山东
淡定,往前改,提前到,酒店不能算是损失。就当多玩几天。
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5#
发表于 2019-11-29 22:17:37 来自手机 | 只看该作者 来自: 北京
成都没有其他直飞的话也没办法改签其他直飞,22号转机吧,搞赔偿啥的弄的心情也不好
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6#
发表于 2019-11-29 23:43:24 来自手机 | 只看该作者 来自: 江苏苏州
22提前到 让他们补偿一晚酒店 本来直飞搞成转机 恼火啊
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7#
 楼主| 发表于 2019-12-10 18:00:08 来自手机 | 只看该作者 来自: 四川
本帖最后由 boker 于 2019-12-10 18:04 编辑

事情办了还是来论坛扯个回销,经与川航客服及相关部门友好协商(绝对不是撕b),改签南航前一天北京中转航班,到达时间只提前了两个小时,只是需要提前成都出发,并且合法合规的拿到赔偿。自己的权利还是需要自己去争取。感谢各位热心同学的建议。
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8#
发表于 2019-12-10 18:09:18 | 只看该作者 来自: 中国
boker 发表于 2019-12-10 18:00
事情办了还是来论坛扯个回销,经与川航客服及相关部门友好协商(绝对不是撕b),改签南航前一天北京中转航 ...

需要与哪些部门友好协商?请楼主指教啊
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