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[提问] 请问亚航退款到底怎么回复银行信息

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楼主
发表于 2019-11-30 12:05:51 | 只看该作者 |只看大图 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式 来自: 广西
我11月买了亚航去泰国的往返机票,然后亚航取消航班了,我申请了退款,亚航回邮件给我要我提供银行信息,我给他们回复了邮件,过了7天他们发邮件过来说我没回复然后把我的申请关闭了……我申请了第二次,他们又给我发邮件要我银行信息,我同样也回复了,今天又收到邮件提醒说我没回复要我3天内回复而且我这次申请的退款编号在他们的AVA查询还查询不到了



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沙发
发表于 2019-11-30 12:10:04 来自手机 | 只看该作者 来自: 四川
同问,我已经这样三次了
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板凳
 楼主| 发表于 2019-11-30 12:12:25 来自手机 | 只看该作者 来自: 广西
chenxianyu 发表于 2019-11-30 12:10
同问,我已经这样三次了

我这是第二次了亚航又取消了电话客服,只能找微信,半天也没一个人工,退完这个我再也不买亚航了
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地板
发表于 2019-11-30 12:21:17 来自手机 | 只看该作者 来自: 中国
都没服务人员还停止与飞猪合作,亚航想咋弄
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5#
发表于 2019-11-30 12:28:37 来自手机 | 只看该作者 来自: 上海
18802100268 发表于 2019-11-30 12:21
都没服务人员还停止与飞猪合作,亚航想咋弄

想倒闭
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6#
发表于 2019-11-30 12:35:19 来自手机 | 只看该作者 来自: 中国
用网页申请就好了,我申请了一周就到账了
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7#
发表于 2019-11-30 12:41:54 来自手机 | 只看该作者 来自: 北京
幸亏我还没买亚航
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8#
 楼主| 发表于 2019-11-30 13:03:40 来自手机 | 只看该作者 来自: 广西
catharina 发表于 2019-11-30 12:35
用网页申请就好了,我申请了一周就到账了

我用网页也是让我找那个AVA和手机感觉流程都是一样的
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9#
发表于 2019-11-30 13:13:13 来自手机 | 只看该作者 来自: 中国
你一定要回复亚航的邮件~~我去年十一期间的一张亚航机票,因为航变8小时,我起飞前就申请退款。
因为是第一次申请亚航退款,所以当收到亚航的邮件后,我没有在7天内回复。
然后,反反复复的折腾,将近一年的时间,今年9月才收到退款。
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10#
发表于 2019-11-30 13:28:25 来自手机 | 只看该作者 来自: 中国
韦.FLAC 发表于 2019-11-30 13:03
我用网页也是让我找那个AVA和手机感觉流程都是一样的

对了,你回复邮件之后,再微信联系一下客服,让她看看是否已经回复了亚航邮件~~我有一次回复了邮件之后,微信客服说没查询到我的回复邮件,然后我让微信客服把需要提供的信息备注给了亚航。
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