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[提问] 上海=胡志明跨年机票 退票求助

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楼主
发表于 2019-12-14 14:05:06 | 只看该作者 |只看大图 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式 来自: 浙江温州
由于本人连续海外游玩身体吃不消,想取消 跨年去越南胡志明的行程,询问东航客服机票退票,回复只能退200多元。从机票退改签规则上看,机票款不退,为什么燃油费也不退回呢?求解各位大神


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沙发
发表于 2019-12-14 14:09:21 来自手机 | 只看该作者 来自: 中国
确实国际航班是不保证税费全退的 要看买的时候的舱位规定
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板凳
 楼主| 发表于 2019-12-14 14:11:00 来自手机 | 只看该作者 来自: 浙江杭州
cuijiacheng 发表于 2019-12-14 14:09
确实国际航班是不保证税费全退的 要看买的时候的舱位规定

买的时候只显示不可退票
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地板
发表于 2019-12-14 14:13:24 来自手机 | 只看该作者 来自: 上海长宁区
身体吃不消???
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5#
发表于 2019-12-14 14:14:03 来自手机 | 只看该作者 来自: 上海
燃油费一直不退的,不知道为什么但是是惯例,大概是因为其他税费是交给政府,航司只是代收,所以少一个人飞就确实不用交了,燃油费是交给航司的,和其他税费相比虽然他叫税但是性质和机票款类似,也有很多航空公司以次盈利,所以不退。就比如春秋经常搞一元机票,然后大几百的燃油费,人家也不亏,就靠燃油费挣钱。
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6#
 楼主| 发表于 2019-12-14 14:15:53 来自手机 | 只看该作者 来自: 浙江温州
泠然Lynn 发表于 2019-12-14 14:13
身体吃不消???

是的,连续作战,累了
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7#
 楼主| 发表于 2019-12-14 14:16:30 来自手机 | 只看该作者 来自: 浙江温州
lil 发表于 2019-12-14 14:14
燃油费一直不退的,不知道为什么但是是惯例,大概是因为其他税费是交给政府,航司只是代收,所以少一个人飞就确实不用交了,燃油费是交给航司的,和其他税费相比虽然他叫税但是性质和机票款类似,也有很多航空公司以次盈利,所以不退。就比如春秋经常搞一元机票,然后大几百的燃油费,人家也不亏,就靠燃油费挣钱。

但是春秋国际机票退款,除了机票,其他全退
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8#
发表于 2019-12-14 14:20:47 来自手机 | 只看该作者 来自: 中国
你要去理解很麻烦,官网买的票没有回旋余地,一般客服说不能退就是最终结果。
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9#
 楼主| 发表于 2019-12-14 14:22:27 来自手机 | 只看该作者 来自: 浙江温州
五行缺德 发表于 2019-12-14 14:20
你要去理解很麻烦,官网买的票没有回旋余地,一般客服说不能退就是最终结果。

那我就等等看,我看了这个航班的动态,经常不是按照机票上的机型执飞,到时可以沟通一下。
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10#
发表于 2019-12-14 14:25:12 来自手机 | 只看该作者 来自: 上海长宁区
我有个下周春秋国内机票也想退,只退一小部分,烦死了,有什么办法全退不???
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