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楼主: bvenus
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[传统航空] 飞猪严重误导!官方直营店并不是官方,只是收更多代理的代理

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21#
 楼主| 发表于 2019-12-21 18:52:01 来自手机 | 只看该作者 来自: 北京
在飞猪的话术里,直营就是官方撑腰的代理!
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22#
发表于 2019-12-21 18:59:07 来自手机 | 只看该作者 来自: 上海
bvenus 发表于 2019-12-21 18:51
看到没有,如果胆敢在飞猪买票需要先学习明白上述图表,了解清楚飞猪自己的各种真真假假的直营、旗舰等等。各位吸取我的教训,还是在官网买吧!

楼主你还没明白飞猪的套路“官方直营店”,你的官方是指“航司(航司之外都是代理)”,在飞猪这里分3类“航司官方直营店、阿里飞猪系官方直营店、代理”,商业市场就是尔虞我诈,消费者只有多比较。遇到问题该维权的维权,但不要过度维权。
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23#
发表于 2019-12-21 19:00:03 来自手机 | 只看该作者 来自: 江苏
晓春 发表于 2019-12-21 16:48
阿斯兰够黑,美国国内段名字和姓颠倒,改正要600,机票才800,现场改免费。

人家改签不用人工付出成本吗?
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24#
发表于 2019-12-21 19:06:46 来自手机 | 只看该作者 来自: 上海
boysbb 发表于 2019-12-21 19:00
人家改签不用人工付出成本吗?

要不要成本是公司运营问题暂且不论,代理和客户的约定退改规则上清楚明了按航司规则。
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25#
发表于 2019-12-21 19:12:44 来自手机 | 只看该作者 来自: 福建福州
boysbb 发表于 2019-12-21 19:00
人家改签不用人工付出成本吗?

航司改不收费,代理改就要收钱,很明显的割韭菜了哇,这钱给了很明显是交智商睡,我一个买票的都能免费改,这么大的代理竟然还要收费,那不是把人的智商按在地上狠狠摩擦么
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26#
发表于 2019-12-21 19:15:10 来自手机 | 只看该作者 来自: 江苏
弯弯1314 发表于 2019-12-21 19:12
航司改不收费,代理改就要收钱,很明显的割韭菜了哇,这钱给了很明显是交智商睡,我一个买票的都能免费改,这么大的代理竟然还要收费,那不是把人的智商按在地上狠狠摩擦么

所以你可以直接找航司去改呀 你找代理 代理与航司沟通没有成本吗 人家是企业
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27#
发表于 2019-12-21 19:16:44 来自手机 | 只看该作者 来自: 福建福州
bvenus 发表于 2019-12-21 17:02
而且飞猪都说了,现在就是阿斯兰不同意。论坛上还一帮代理攻击我。咱们也都长点记性,以后都官网订。

本来就都官网订,飞猪的售后态度让我敬而远之。我一个月买的一张明年4月素万那普飞清迈的和一张明年6月的清迈飞素万那普的。同一个代理,前者出票有航司票号,后程就没有,我打了两三个电话过去问都说不需要票号也能飞,没有航司票号连机都值不了,既然出票了却只有飞猪票号没有航司票号谁知道这票是不是真的。然后飞猪回过来的电话也说是没有票号也不需要票号,等于这几个电话白打,这售后服务压根不存在。啧啧啧飞猪要怼的点太多,我都数不过来
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28#
发表于 2019-12-21 19:18:54 来自手机 | 只看该作者 来自: 福建福州
boysbb 发表于 2019-12-21 19:15
所以你可以直接找航司去改呀 你找代理 代理与航司沟通没有成本吗 人家是企业

关键是有些航司不认代理出的票的售后,出现任何问题请你找代理,在谁那里买的票就找谁。互相踢皮球呗。
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29#
 楼主| 发表于 2019-12-21 19:31:57 来自手机 | 只看该作者 来自: 北京
弯弯1314 发表于 2019-12-21 19:16
本来就都官网订,飞猪的售后态度让我敬而远之。我一个月买的一张明年4月素万那普飞清迈的和一张明年6月的清迈飞素万那普的。同一个代理,前者出票有航司票号,后程就没有,我打了两三个电话过去问都说不需要票号也能飞,没有航司票号连机都值不了,既然出票了却只有飞猪票号没有航司票号谁知道这票是不是真的。然后飞猪回过来的电话也说是没有票号也不需要票号,等于这几个电话白打,这售后服务压根不存在。啧啧啧飞猪要怼的点太多,我都数不过来

我这次也是领教飞猪的厉害了!咱们都吸取教训,一定要从官网订票。养肥了这些代理,还出来咬人。
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30#
发表于 2019-12-21 19:35:33 来自手机 | 只看该作者 来自: 中国
boysbb 发表于 2019-12-21 19:00
人家改签不用人工付出成本吗?

达美,没有费用
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