悄悄地问一句，向民航路投诉国内航司，会得到回复吗？

zackbupt · 发表于 2019-12-28 16:48:02

民航局会责成航司回应，但是很难改变航司既有政策和处置方式。没有12315那么大效力。

Christy123 · 发表于 2019-12-28 17:05:14

刚投诉南航中转问题，民航不管是邮件电话投诉，都是转交南航投诉部门处理，不满意投诉结果，再申请民航处理解决，也是南航投诉部门回复，民航回复我，这就是介入解决，可以开具调解书，不满意走司法途径。所以其实，民航不处理问题，就是帮你转接电话。还是看各航司态度。

Christy123 · 发表于 2019-12-28 17:06:59

12315和12345，我都投诉了，他们是接收关于属地航司投诉的，他们态度比民航强硬，也介入了，不过也没有航司权利大，给我解决方案也是，司法途径。终上所述，投诉其实没啥用。

路见不平 · 发表于 2019-12-28 17:24:01

看你的投诉成不成立

小哆9 · 发表于 2019-12-28 19:47:22

基本无用，只是调节

热心市民刘先生 · 发表于 2019-12-29 09:56:02

认识牛姐的话就有用。

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[传统航空] 悄悄地问一句，向民航路投诉国内航司，会得到回复吗？