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楼主: albert634
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[其他] 携程app购买机票并且已出票，却保证不了旅客出行

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albert634
21#
 楼主| 发表于 2020-1-6 19:24:27 来自手机 | 只看该作者 来自： 北京丰台
弯弯1314 发表于 2020-01-06 19:18
你应该有电话录音和截图证明的。这样子投诉的时候理由也充分些

录音截图我都有，现在就是不知道哪个部门可以管
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rafa_x
22#
发表于 2020-1-6 19:28:17 来自手机 | 只看该作者 来自： 广东深圳
支持楼主依法维权！
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18802100268
23#
发表于 2020-1-6 19:29:54 来自手机 | 只看该作者 来自： 上海
本帖最后由 18802100268 于 2020-1-6 19:34 编辑
albert634 发表于 2020-01-06 19:24
录音截图我都有，现在就是不知道哪个部门可以管


没取消就没必要管它。投诉都是协调，如果人多的原因，协调基本无解，携程不可能给你开小门，如果被取消后该起诉就起诉……
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albert634
24#
 楼主| 发表于 2020-1-6 19:38:06 来自手机 | 只看该作者 来自： 北京丰台
rafa_x 发表于 2020-01-06 19:28
支持楼主依法维权！

感谢感谢，正在维权中
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expensiveeeeee
25#
发表于 2020-1-6 19:39:40 来自手机 | 只看该作者 来自： 北京
这个无解，是航司不认的，携程的条款里也写清楚航司的问题他们没责任。这个只能说泰航不厚道。携程完成了出票责任，航司也接受了出票。之后是泰航取消的，携程无权干涉了
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弯弯1314
26#
发表于 2020-1-6 19:42:06 来自手机 | 只看该作者 来自： 中国
albert634 发表于 2020-01-06 19:24
录音截图我都有，现在就是不知道哪个部门可以管

12315一个，还有那个什么民航投诉局一个，还有一个你所在区的民航投诉一个
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anrenjie1021
27#
发表于 2020-1-6 19:44:05 来自手机 | 只看该作者 来自： 上海
通过媒体投诉，必解决
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唐霞
28#
发表于 2020-1-6 20:17:13 来自手机 | 只看该作者 来自： 江苏常州
支持楼主依法维权！
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C.WEN
29#
发表于 2020-1-6 20:17:27 来自手机 | 只看该作者 来自： 江苏淮安
归根结底这是航司的问题 还是国外航司 你拿它没辙
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唐霞
30#
发表于 2020-1-6 20:18:21 来自手机 | 只看该作者 来自： 江苏常州
坚决维权，让携程上315晚会！
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