亚航还有这种骚操作？

寳寳

因为重庆＝甲米岛航班取消，提交了银行退款信息。跟客服确认，是提交的银行信息，肯定是打款到银行的，要了那么一大啪啦银行的信息和swift码。然后，隔天，给我一条邮件，我的亚航余额到账了，3个月有效期。

我又联系客服，客服再次确认我，就是提交的银行退款，她也不知道怎么回事，后续跟踪。
各位亲遇见过这种事么？

来自苹果APP客户端

Yen_86

我感觉是客服人工操作失误的我也是航变退款，客服还给我提交信息错误了，第二天邮件拒绝退款，白打了一大堆资料给他…后来我自己找那个机器人Eva填写的，两周到账，有事找那个Eva比较靠谱

来自苹果APP客户端

妖pajkykml

没遇到～～去年十一因故没去巴厘岛，3张退税，一张（航变）退票，一共退了4张，都是退到银行卡。

来自安卓APP客户端

唐莹

话说同是重庆甲米线 还没退票哦

来自安卓APP客户端

寳寳

唐莹 发表于 2020-01-10 08:57
话说同是重庆甲米线 还没退票哦

没有去申请？

来自苹果APP客户端

唐莹

还在纠结是不是中转 主要一行人10多张票 统一意见

来自安卓APP客户端

阿喜

4月份2人澳门往返清莱，因故没有出行，11月申请退款今天银行到账585人民币，当时付款668葡币。如果邮件回复提交银行信息之后，找客服重新确认次比较靠谱。

来自苹果APP客户端

寳寳

阿喜 发表于 2020-01-10 18:30
4月份2人澳门往返清莱，因故没有出行，11月申请退款今天银行到账585人民币，当时付款668葡币。如果邮件回复提交银行信息之后，找客服重新确认次比较靠谱。

好的，我找客服又确认了，客服让我余额不要动，下周一给我回复。

来自苹果APP客户端

寳寳

跟踪后续，我找了客服，客服收回了我的亚航余额退款，然后喊我耐心等待银行到账。

来自苹果APP客户端