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[当地游] 马蜂窝针对疫情升级退改保障机制

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楼主
发表于 2020-1-22 10:35:37 | 只看该作者 |只看大图 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式 来自: 中国
马蜂窝针对疫情升级退改保障机制
1月21日至2月8日(元宵节)期间,马蜂窝在此承诺:

1、用户在马蜂窝平台预订目的地为武汉的酒店、门票、当地玩乐、旅游度假和定制游产品,均支持无损全退。

2、被确诊为新型冠状病毒肺炎或因疑似新型冠状病毒肺炎被机场(港口)隔离劝返的用户,以及作为密切接触者的同行人,可免费取消在马蜂窝预订的全部订单,损失由平台承担。

3、马蜂窝向所有奋战在防疫一线的工作人员致敬,已第一时间向因参与防疫工作无法按计划出行的医务工作者、公安边防人员、政府工作人员、记者朋友等开通绿色通道,在提供有效证明材料后,均可无损取消在马蜂窝平台预订的所有旅游产品。

4、根据铁路部门、民航部门推出的最新退改政策,马蜂窝已全面开展协助用户办理火车票和机票的免费退票工作。

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沙发
 楼主| 发表于 2020-1-22 10:40:58 来自手机 | 只看该作者 来自: 中国
各大ota政策都越来越好
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板凳
发表于 2020-1-22 11:21:33 | 只看该作者 来自: 江苏镇江
武汉是没问题啊,但现在很E友广东、北京都不敢去了。
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地板
发表于 2020-1-22 11:40:56 来自手机 | 只看该作者 来自: 安徽安庆
全面封锁武汉
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5#
发表于 2020-1-22 15:55:18 来自手机 | 只看该作者 来自: 中国
点赞马蜂窝
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6#
发表于 2020-1-22 16:08:19 | 只看该作者 来自: 广东广州
封锁武汉封锁武汉
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7#
发表于 2020-1-22 19:59:18 来自手机 | 只看该作者 来自: 重庆
我在马蜂窝买的24飞深圳的机票 去程航变今天申请非自愿退票 马蜂窝一直说等航司审核 给深航打电话又喊联系马蜂窝 佛了 不知道啥时候能退
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