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[其他] 雅高马尼拉索菲特广场酒店取消成功

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楼主
发表于 2020-1-26 15:40:13 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式 来自: 上海
因疫情严重外加孩子发烧,临时决定取消1.27日赴菲的行程,昨天打通宿雾航空电话,机票无损全额退款。
涉及菲律宾三个酒店处理情况如下,供大家参考
1.雅高旗下马尼拉索菲特广场酒店
雅高大促订的不可取消酒店,打国内雅高会员电话,回复只能自己联系酒店,不保证能退款,要看酒店政策。今早发邮件给酒店,说明情况。下午二点收到酒店回复免费取消并希望国内疫情尽快好转。非常高效和有人情味的酒店,强推。
2.马蜂窝上订的薄荷岛南棕榈south plam
马蜂窝电话没打通过!!!订单详情上说是通过携程预订(订房时显示供应商是有鱼),给了两个携程电话,让自行联系携程处理。携程电话打了一小时后接通,客服说联系当地同事协助处理,晚点联系我,暂时未收到回复。
3.代理代订的薄荷岛汉娜五晚。无法退款。代理在自己朋友圈及同业圈中折价帮我卖掉了四个晚上。尚余2月3日一晚没卖掉。
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沙发
发表于 2020-1-27 17:28:28 来自手机 | 只看该作者 来自: 亚太地区
有在长滩的吗?今天开始联系3晚的酒店转了让
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板凳
发表于 2020-1-30 11:24:58 来自手机 | 只看该作者 来自: 浙江嘉兴
雅高酒店邮箱哪里找啊
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地板
 楼主| 发表于 2020-1-31 17:27:24 来自手机 | 只看该作者 来自: 上海
bibabomm 发表于 2020-01-30 11:24
雅高酒店邮箱哪里找啊

你预订的时侯雅高会发一封邮件给你,里面有酒店邮箱地址
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