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楼主: 罗韵韵
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[其他] Agoda良心企业,要退款的莫担心

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31#
发表于 2020-1-28 23:36:16 来自手机 | 只看该作者 来自: 中国
一起旅行呀 发表于 2020-01-28 17:38
booking订的坚持不退,唉

我在booking有一单2月8号之前不可取消的订单,符合官博宣布的退款条件,第一通电话客服帮忙联系酒店确定不可退款,二次打客服电话,客服请示上级领导,已经帮我在booking后台免费取消订单了。应该是booking垫付金额,还要等待一段退到我的支付账户
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32#
发表于 2020-1-28 23:36:58 来自手机 | 只看该作者 来自: 北京
丹英 发表于 2020-01-28 23:36
我在booking有一单2月8号之前不可取消的订单,符合官博宣布的退款条件,第一通电话客服帮忙联系酒店确定不可退款,二次打客服电话,客服请示上级领导,已经帮我在booking后台免费取消订单了。应该是booking垫付金额,还要等待一段退到我的支付账户

今天操作的吗
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33#
发表于 2020-1-28 23:41:16 来自手机 | 只看该作者 来自: 中国

是的,客服可能比较忙,多等几分钟
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34#
发表于 2020-1-28 23:41:55 来自手机 | 只看该作者 来自: 北京
丹英 发表于 2020-01-28 23:41
是的,客服可能比较忙,多等几分钟

非常感谢,我去试试啊
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35#
发表于 2020-1-29 00:21:33 来自手机 | 只看该作者 来自: 中国
已成功退了,还把奖励金延期了,给agoda一百个赞
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36#
 楼主| 发表于 2020-1-29 09:47:01 来自手机 | 只看该作者 来自: 广东佛山
caicai713 发表于 2020-01-29 00:21
已成功退了,还把奖励金延期了,给agoda一百个赞

恭喜 就凭agoda主动联系我退款就已经感动哭了
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37#
发表于 2020-2-1 17:40:13 来自手机 | 只看该作者 来自: 北京
今天打通了电话,客服说去联系,上次问得是不给退。。只能改日期。2月17的长滩岛酒店, 唉。下次真的用携程好了,贵点但是是国人自己的,这次是不是携程家最给力退的最快?
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