目前看来就是booking最垃圾了

seeyou2046 · 发表于 2020-1-28 18:05:36

国内的平台不用说了，agoda看评论退款也很爽快，爱彼迎我的两个单子目前还没退，但起码是公示表态了可以免责退款。
现在就booking一副事不关己的样子，一个萨尔茨堡的订单，酒店不同意退款，只同意改期，我知道要改到哪天？客服也是无论如何打不进，不知道怎么办了。以后再也不用booking

丹英 · 发表于 2020-1-28 18:23:29

官博宣布可以取消，多沟通下，booking已经帮我免费取消一张订单

妖pajkykml · 发表于 2020-1-28 18:25:19

我的一个BOOKING订单，东京，已经付款（不退款），取消后，钱已经回来。
所以，可能跟酒店有关系。
AGODA的一个巴厘岛酒店，提前8天已经扣款现在联系AGODA，答应给联系，但是没结果。

唐兔兔 · 发表于 2020-1-28 18:25:59

Booking官宣说可以了呀

mengtao5571395 · 发表于 2020-1-28 18:42:30

不要打电话！不要打电话！不要打电话！
网页版，booking小助手在线客服，反应非常快。
两单已经给我取消一单了

Gigi's · 发表于 2020-1-28 18:44:04

并不，booking帮我沟通了免费退的，反而agoda说了跟进一点消息也没有，可能看客服的吧

大毛毛豆仔 · 发表于 2020-1-28 18:52:43

唐兔兔发表于 2020-01-28 18:25
Booking官宣说可以了呀

哪里可以看到官宣的？

唐兔兔 · 发表于 2020-1-28 18:53:13

大毛毛豆仔发表于 2020-01-28 18:52
哪里可以看到官宣的？

微博去看看

大毛毛豆仔 · 发表于 2020-1-28 18:54:55

唐兔兔发表于 2020-01-28 18:53
微博去看看

好的，谢谢

一起旅行呀 · 发表于 2020-1-28 19:23:02

妖pajkykml 发表于 2020-01-28 18:25
我的一个BOOKING订单，东京，已经付款（不退款），取消后，钱已经回来。
所以，可能跟酒店有关系。
AGODA的一个巴厘岛酒店，提前8天已经扣款现在联系AGODA，答应给联系，但是没结果。

我也是，巴厘岛说啥也不退

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