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[其他] 飞猪退票无人受理

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楼主
发表于 2020-1-28 20:23:19 | 只看该作者 |只看大图 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式 来自: 河北石家庄
在飞猪阿斯兰商旅(飞猪官方直营店)订的南航国际机票,一直无人受理,接不进人工客服,打电话也没有人接。
另外还想问,这个算代理商还是飞猪官方啊?官方的话还踏实点。

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沙发
发表于 2020-1-28 20:38:05 来自手机 | 只看该作者 来自: 澳大利亚
阿斯兰是直营
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板凳
 楼主| 发表于 2020-1-28 22:07:39 来自手机 | 只看该作者 来自: 河北石家庄

直营是什么意思,大神能解释一下吗
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地板
发表于 2020-1-28 22:09:55 来自手机 | 只看该作者 来自: 上海普陀区
这家我买过,好像是没啥客服 试试联系飞猪吧  多等一会
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5#
 楼主| 发表于 2020-1-28 22:17:45 来自手机 | 只看该作者 来自: 河北
Selphie 发表于 2020-01-28 22:09
这家我买过,好像是没啥客服 试试联系飞猪吧  多等一会

电话打不进去,唉
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6#
发表于 2020-1-28 22:26:10 | 只看该作者 来自: 浙江嘉兴
Selphie 发表于 2020-1-28 22:09
这家我买过,好像是没啥客服 试试联系飞猪吧  多等一会

怎么联系飞猪啊?有人工的联系方式吗?
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7#
发表于 2020-1-29 01:21:38 来自手机 | 只看该作者 来自: 江苏
官方直营店,这家店是半自助的,电话平时就比较难打通。打电话给他们干嘛?要退票的话自助退,目前飞猪退票符合全免的会直接显示;要出票的话,页面显示承诺多久出票就肯定会在指定时间内出票,如果是票务其他问题,可以选择旺旺客服,手动输入人工客服,然后等排队,或者在白天9点10点左右电话联系,直接选择投诉渠道会比较快受理
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8#
发表于 2020-1-29 01:46:16 来自手机 | 只看该作者 来自: 中国
是的,符合退票政策的页面有显示的
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9#
发表于 2020-1-29 08:34:37 来自手机 | 只看该作者 来自: 广东广州
同阿斯兰,无人受理
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10#
发表于 2020-1-29 14:38:23 来自手机 | 只看该作者 来自: 上海
我也是联系飞猪,让我直接网上操作,成不成自己看了办
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