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楼主
发表于 2020-1-29 13:01:05 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式 来自: 中国
提前半年就AGODA定了过年巴厘岛酒店,其他的都定的可取消,年三十决定不去巴厘岛,退了都有酒店。
其中有一晚酒店是不可取消不退款的,另一晚酒店本来是可取消,但是是提前8天扣款。
决定不去之后,给AGODA打电话,告知:取消旅行,希望能帮忙与酒店沟通,减少损失。给AGODA打电话,尽量在凌晨,一般等十几分钟能接通。
谢谢AGODA,我现在出轨玩玩,一般都在AGODA定酒店。
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沙发
 楼主| 发表于 2020-1-29 13:02:48 来自手机 | 只看该作者 来自: 中国
退款还没收到,已经收到邮件
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板凳
发表于 2020-1-29 13:09:32 来自手机 | 只看该作者 来自: 北京
我也是Agoda 定的酒店,从大年初一就开始打的电话,也是不可取消的酒店,昨天终于通知我可以退款了,其实退与不退的决定权不在Agoda 而在酒店供应商,如果酒店不同意的话,Agoda 也没辙,不过Agoda 沟通也很重要,是不是能从旅客这边着想
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地板
 楼主| 发表于 2020-1-29 13:11:23 来自手机 | 只看该作者 来自: 中国
lululuyy 发表于 2020-01-29 13:09
我也是Agoda 定的酒店,从大年初一就开始打的电话,也是不可取消的酒店,昨天终于通知我可以退款了,其实退与不退的决定权不在Agoda 而在酒店供应商,如果酒店不同意的话,Agoda 也没辙,不过Agoda 沟通也很重要,是不是能从旅客这边着想

是的,如果不给退,也没办法~~因为预订政策写的明明白白!
减少一些损失心里略微安慰,我有吉隆坡巴厘岛机票不退的。
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5#
发表于 2020-1-29 13:16:50 来自手机 | 只看该作者 来自: 中国
画重点 出轨玩玩
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6#
 楼主| 发表于 2020-1-29 13:31:30 来自手机 | 只看该作者 来自: 中国

笔误,自己无法更改和删帖,已经联系客服,还没反应…
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7#
发表于 2020-1-29 14:03:22 来自手机 | 只看该作者 来自: 澳大利亚
出轨玩玩、哈哈、真豪放
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8#
 楼主| 发表于 2020-1-29 14:05:40 来自手机 | 只看该作者 来自: 中国
luotian 发表于 2020-01-29 14:03
出轨玩玩、哈哈、真豪放

已经说了,笔误,自己无法更改和删帖。联系客服,请求更改和删帖,没有反应…
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9#
发表于 2020-1-29 14:06:27 来自手机 | 只看该作者 来自: 澳大利亚
妖pajkykml 发表于 2020-01-29 14:05
已经说了,笔误,自己无法更改和删帖。联系客服,请求更改和删帖,没有反应…

都想弱弱问句,下次带上我http://app.elvxing.net/public/emotion/face_003.pnghttp://app.elvxing.net/public/emotion/face_003.pnghttp://app.elvxing.net/public/emotion/face_003.png
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10#
发表于 2020-1-29 23:41:54 来自手机 | 只看该作者 来自: 重庆
Agoda还是比较人性的,去年飞大阪恰逢地震,临时修改行程,需要退掉大阪的酒店,agoda客服辗转沟通了几轮,当晚就给协商退了。
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