飞猪发布：多家境内外航司退改操作指引！

nirenjh008 · 发表于 2020-1-29 21:57:30

飞猪根本不管，都推代理身上，真心不如去哪儿和携程，下次不在飞猪定了！公布这些航空公司有啥用！代理不理，外航一直语音！

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小艾9932 · 发表于 2020-1-29 22:06:29

我也没退飞猪。全部装死

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yyjjkklljj · 发表于 2020-1-29 22:13:36

本帖最后由 yyjjkklljj 于 2020-1-29 22:23 编辑

别说代理了就是直营店客服也是装死电话也不接飞猪客服看了订单说是直营店买的让我去官网，

要是官网能管我还找你干嘛

岚海若 · 发表于 2020-1-29 22:13:53

飞猪最差了

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ttyyiid · 发表于 2020-1-29 22:39:46

携程的机票是没飞猪便宜但是相对靠谱得多啊

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sf2 · 发表于 2020-1-29 22:46:44

首都航空最恶心，还必须经停的航班才能退

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sf2 · 发表于 2020-1-29 22:47:20

sf2 发表于 2020-01-29 22:46
首都航空最恶心，还必须经停的航班才能退

24日前退票的

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幸福臭西瓜 · 发表于 2020-1-30 02:59:27

飞猪最恶心的是拒绝全额退款，理由是没有正确选择退票原因：武汉疫情。重点是，我妹妹是1.24退的票，当时飞猪还未出公告，系统未更新有退票原因“武汉疫情”，所以她就选了一个自愿退票。现在26号起飞时间已经过了，系统才给出拒绝理由，还说：我们系统不可能没有武汉疫情的选项，是你自己选错了，责任自负。

够无耻吧？我妹妹最吃亏的是当时操作没有每一步都截屏，无法证明当时的界面。但其实，飞猪怎么可能不清楚自己的系统何时更新？就是无耻！

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林琳琳 · 发表于 2020-1-30 22:29:19

本来就是跟代理订的票，飞猪这会儿肯定推给代理啊…可以等缓过来慢慢撕。
给一个参考案例，我跟代理预订了一张今天飞的HO的机票，28号申请的退票，代理一直没有受理，昨晚我怕没取消成功直接电话联系HO，确认机票已经被代理取消，只是飞猪平台上他们还没操作，担心的可以直接跟航司确认客票状态

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丄课觉觉潴课唔 · 发表于 2020-1-31 10:51:09

飞猪最差了

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