【求问】关于仅可退税航班的退税费

KIDJUPITER

之前在去哪儿网买了美国往返古巴的机票，巴拿马航空的，退票是没戏了。但是看了改退签规则，是可以退税的。机票900多，税费是500多，上面明确写着的。而且也没说退票要手续费。昨天好不容易联系上客服要求退税，今天核算完发给我了，只能退25元！！
我想问问有没有人退过税？这种情况是不是去哪儿网在瞎扯拿回扣？

KIDJUPITER

求退过税费的朋友帮助！

13480113501

遇到过类似的，所谓的“可退税费需客服确认”，客服需跟代理商联系，代理商还要收高额手续费，扣了手续费，基本所剩无几。

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KIDJUPITER

13480113501 发表于 2020-1-31 17:55
遇到过类似的，所谓的“可退税费需客服确认”，客服需跟代理商联系，代理商还要收高额手续费，扣了手续费， ...

谢谢你，可是我理解的代理商不就是去哪儿网吗？我这个单的退改签规则并没有说有退票手续费，也会扣手续费吗？

艾琳Aileen

KIDJUPITER 发表于 2020-01-31 18:11
谢谢你，可是我理解的代理商不就是去哪儿网吗？我这个单的退改签规则并没有说有退票手续费，也会扣手续费吗？

去哪只是平台，你买票都是从平台上的代理买的
这种时候你可以强硬点，让平台帮你和代理施压，我之前有一次护照信息填错要改问了航空公司说不收钱，但提示我一般代理都会收手续费，果真我问去哪就说要收钱，我就告诉他航司的结果，平台就去争取可最后没收，所以建议你先问问航司可以退多少，心里有个数在和她们撕

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KIDJUPITER

艾琳Aileen 发表于 2020-1-31 19:30
去哪只是平台，你买票都是从平台上的代理买的
这种时候你可以强硬点，让平台帮你和代理施压，我之前有一 ...

谢谢，主要是联系不上巴拿马航空，发了邮件只有自动回复。还是西语的，感觉挺困难的。这个航空公司也没有进驻国内，早知道选墨西哥航空了

maoshanhua

我才坐了巴拿马航空的洛杉矶往返古巴，他们的客服很好沟通的。官网查下巴拿马航空美国客服的电话，打去美国问，很好接通 很好沟通

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13480113501

KIDJUPITER 发表于 2020-01-31 18:11
谢谢你，可是我理解的代理商不就是去哪儿网吗？我这个单的退改签规则并没有说有退票手续费，也会扣手续费吗？

我没用过去哪儿，是携程，代理商是英国的。

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KIDJUPITER

maoshanhua 发表于 2020-1-31 19:52
我才坐了巴拿马航空的洛杉矶往返古巴，他们的客服很好沟通的。官网查下巴拿马航空美国客服的电话，打去美国 ...

谢谢哈，我本来以为是西语的，这就去开通一下国际长途，准备打电话去问问

KIDJUPITER

13480113501 发表于 2020-1-31 19:54
我没用过去哪儿，是携程，代理商是英国的。

谢谢，我再和航司联系一下看