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[廉价航空] 亚航退款只能退信用账户,这难道不是强迫二次消费?

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楼主
发表于 2020-2-3 18:51:47 | 只看该作者 |只看大图 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式 来自: 广东广州
2月16日飞亚庇的航班取消了申请退款中,2月20号返程航班说是正常的不给原路退回,只能退信用账户,反复连了N+1次客服,其中聊到一半超时的有N次,得来的是这样的结果,难道就投诉无门吗?在线客服聊天一旦超时中断聊天记录就没了,想往前翻记录都翻不了,亚航太不负责任了,客服态度强硬,是谁给了他们如此熊心豹胆,幸好我都截屏了,现在我想求教这事向哪些部门反映有效?




















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沙发
发表于 2020-2-3 18:59:38 来自手机 | 只看该作者 来自: 江苏常州
没得电话客服想谈心都没得谈
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板凳
发表于 2020-2-3 19:03:41 来自手机 | 只看该作者 来自: 北京丰台
亚航就算了。前几天航班被取消,改签最早只能改3天后,我要求改航线当天或者最多推迟一天回,找3个机场的柜台谈心3次了,还是凉凉。最后退款充满的其他票。
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地板
发表于 2020-2-3 19:07:12 来自手机 | 只看该作者 来自: 四川成都
亚航就这样不要脸的,对我来说,能退信用账户已经很不错了,我15号后的行程,一分不退
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5#
发表于 2020-2-3 19:40:01 来自手机 | 只看该作者 来自: 中国
是的  我退过两次最终都忘了用 就过期了
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6#
发表于 2020-2-3 20:10:12 来自手机 | 只看该作者 来自: 上海
不是能退回卡么?我也彻底糊涂了。。。
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7#
发表于 2020-2-3 20:20:01 来自手机 | 只看该作者 来自: 江苏
可以换一个客服谈心,或者民航局投诉看看
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8#
发表于 2020-2-3 20:22:50 来自手机 | 只看该作者 来自: 上海
2.15前的可退卡。后面的再等等吧,政策说不定会更新。
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9#
发表于 2020-2-3 20:51:47 来自手机 | 只看该作者 来自: 中国
如果不退钱,改到年底还用付钱吗
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10#
发表于 2020-2-3 21:41:58 来自手机 | 只看该作者 来自: 上海长宁区
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