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[其他] 新加坡已经禁止入境了,酒店是不是应该无限免退了?

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楼主
发表于 2020-2-3 23:10:47 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式 来自: 北京
如题,酒店应该无限免退吧?
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沙发
发表于 2020-2-3 23:48:23 来自手机 | 只看该作者 来自: 江苏
免退是情分,不退是本分,国外酒店肯定是按合同办事
看你预订渠道,国内平台就走平台规则,官网就只能找客服谈心了
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板凳
发表于 2020-2-3 23:54:26 来自手机 | 只看该作者 来自: 四川
Agoda第一次半夜打通普通话客服说和酒店沟通,回复邮件不可以退,酒店愿意改1年内的时间,今天打粤语客服20分钟接了,说明情况,无法入境,不批签证,航班取消,客服直接操作退款至原支付账户,但是信用卡到账慢
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地板
 楼主| 发表于 2020-2-4 12:55:10 来自手机 | 只看该作者 来自: 中国
lzlzac 发表于 2020-02-03 23:54
Agoda第一次半夜打通普通话客服说和酒店沟通,回复邮件不可以退,酒店愿意改1年内的时间,今天打粤语客服20分钟接了,说明情况,无法入境,不批签证,航班取消,客服直接操作退款至原支付账户,但是信用卡到账慢

我今天打电话了。同意退信用卡。慢。
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5#
发表于 2020-2-4 12:55:32 来自手机 | 只看该作者 来自: 四川
悦小悦爱旅行 发表于 2020-02-04 12:55
我今天打电话了。同意退信用卡。慢。

能退就好了
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6#
发表于 2020-2-4 17:05:19 来自手机 | 只看该作者 来自: 福建福州
林琳琳 发表于 2020-02-03 23:48
免退是情分,不退是本分,国外酒店肯定是按合同办事
看你预订渠道,国内平台就走平台规则,官网就只能找客服谈心了

合同上对发生不可抗力导致的事项有免责条款
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7#
发表于 2020-2-4 17:42:02 来自手机 | 只看该作者 来自: 上海长宁区
悦小悦爱旅行 发表于 2020-02-04 12:55
我今天打电话了。同意退信用卡。慢。

Agoda电话多少?
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8#
发表于 2020-2-10 12:29:01 来自手机 | 只看该作者 来自: 重庆
我携程,马蜂窝,飞猪都买了,也是飞新加坡,现在航班取消了,我是想改签,我都不晓得改到好久。
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9#
发表于 2020-2-10 12:32:39 | 只看该作者 来自: 广东深圳
退了就好         
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