汉莎漏油票最后一程国泰香港到上海段取消，怎么改

kimiJF

汉莎客服电话是多少

来自苹果APP客户端

miniwonbin

跟你同样的问题，最后改成了东航，我是这么解决的:
1.票号是汉莎的，你得找汉莎改香港→上海
2.汉莎还是改的国泰，但是香港→上海改成了国泰的票号
3.改好的国泰的香港→上海再次航变，这就要找国泰而不是汉莎了
4.跟国泰客服沟通，强烈要求改成东航，遂改成了东航的香港→上海的Y舱(全价经济舱)
至于你说的能不能改目的地，一般情况是不可以的

来自安卓APP客户端

miniwonbin

yayadebaba 发表于 2020-02-04 04:00
改签要补差价，没有差价同舱非常少，两边互相会推，很麻烦，别说改东航，港龙都不给改，说没有协议

我就是改的东航，一分钱都没出，具体查看12楼

来自安卓APP客户端

tjywing

miniwonbin 发表于 2020-02-04 05:01
跟你同样的问题，最后改成了东航，我是这么解决的:
1.票号是汉莎的，你得找汉莎改香港→上海
2.汉莎还是改的国泰，但是香港→上海改成了国泰的票号
3.改好的国泰的香港→上海再次航变，这就要找国泰而不是汉莎了
4.跟国泰客服沟通，强烈要求改成东航，遂改成了东航的香港→上海的Y舱(全价经济舱)
至于你说的能不能改目的地，一般情况是不可以的

请问国泰客服打的哪个电话？

来自苹果APP客户端

miniwonbin

我是12楼，内容有改动，我重新发:

跟你同样的问题，最后改成了东航，我是这么解决的:
1.票号是汉莎的，就得找汉莎改香港→上海
2.汉莎替我改成了港龙，但是香港→上海改成了国泰(港龙）的票号
3.改好的港龙的香港→上海再次航变，这就要找国泰而不是汉莎了
4.跟国泰客服沟通，强烈要求改成东航，遂改成了东航的香港→上海的Y舱(全价经济舱)，票号也改成了东航的
5.我的行程是威尼斯→法兰克福→香港→上海，我在威尼斯值机柜台被告知，香港→上海的港龙机票仍然存在且有效，并且他们看不到东航的机票(这也不奇怪，因为香港→上海变成了东航的票号)
6.我就说，那值机和行李只挂到香港，到了香港我再转东航，于是给了我前两程的登机牌
7.到了香港，我就在东航的中转柜台让工作人员帮忙捞行李并且重新值机，此时，我的港龙的香港→上海机票仍然存在并且有效

至于你说的能不能改目的地，一般情况是不可以的

来自安卓APP客户端

darkslash

miniwonbin 发表于 2020-02-04 05:17
我是12楼，内容有改动，我重新发:

跟你同样的问题，最后改成了东航，我是这么解决的:
1.票号是汉莎的，就得找汉莎改香港→上海
2.汉莎替我改成了港龙，但是香港→上海改成了国泰(港龙）的票号
3.改好的港龙的香港→上海再次航变，这就要找国泰而不是汉莎了
4.跟国泰客服沟通，强烈要求改成东航，遂改成了东航的香港→上海的Y舱(全价经济舱)，票号也改成了东航的
5.我的行程是威尼斯→法兰克福→香港→上海，我在威尼斯值机柜台被告知，香港→上海的港龙机票仍然存在且有效，并且他们看不到东航的机票(这也不奇怪，因为香港→上海变成了东航的票号)
6.我就说，那值机和行李只挂到香港，到了香港我再转东航，于是给了我前两程的登机牌
7.到了香港，我就在东航的中转柜台让工作人员帮忙捞行李并且重新值机，此时，我的港龙的香港→上海机票仍然存在并且有效

至于你说的能不能改目的地，一般情况是不可以的

谢谢你的回答，回答很详尽，不纠结国泰了，我准备跟你一样汉莎的票值机和行李都先到香港，自己再提前把下一程香港到重庆国航的机票买了（没有登机牌），可以在香港的中转柜台找国航的帮忙取行李托运吗？

来自苹果APP客户端

harry1992

miniwonbin 发表于 2020-02-04 05:17
我是12楼，内容有改动，我重新发:

跟你同样的问题，最后改成了东航，我是这么解决的:
1.票号是汉莎的，就得找汉莎改香港→上海
2.汉莎替我改成了港龙，但是香港→上海改成了国泰(港龙）的票号
3.改好的港龙的香港→上海再次航变，这就要找国泰而不是汉莎了
4.跟国泰客服沟通，强烈要求改成东航，遂改成了东航的香港→上海的Y舱(全价经济舱)，票号也改成了东航的
5.我的行程是威尼斯→法兰克福→香港→上海，我在威尼斯值机柜台被告知，香港→上海的港龙机票仍然存在且有效，并且他们看不到东航的机票(这也不奇怪，因为香港→上海变成了东航的票号)
6.我就说，那值机和行李只挂到香港，到了香港我再转东航，于是给了我前两程的登机牌
7.到了香港，我就在东航的中转柜台让工作人员帮忙捞行李并且重新值机，此时，我的港龙的香港→上海机票仍然存在并且有效

至于你说的能不能改目的地，一般情况是不可以的

请问国泰为啥可以改东航啊

来自苹果APP客户端

miniwonbin

darkslash 发表于 2020-02-04 08:54
谢谢你的回答，回答很详尽，不纠结国泰了，我准备跟你一样汉莎的票值机和行李都先到香港，自己再提前把下一程香港到重庆国航的机票买了（没有登机牌），可以在香港的中转柜台找国航的帮忙取行李托运吗？

香港→重庆是国航吗？ 如果是国航，中转区有中转柜台的，可以保留上一程航班登机牌＋个人乘机证件，交给柜台即可，他们可以替你捞行李＋重新值机

来自安卓APP客户端

miniwonbin

harry1992 发表于 2020-02-04 09:04
请问国泰为啥可以改东航啊

国泰本身和东航不是同一联盟，但是在香港＝上海的航线上两航司都可以运营，所以平时或多或少都肯定有合作

来自安卓APP客户端

harry1992

miniwonbin 发表于 2020-02-04 10:28
国泰本身和东航不是同一联盟，但是在香港＝上海的航线上两航司都可以运营，所以平时或多或少都肯定有合作

学习到了，谢啦

来自苹果APP客户端