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穷游酒店全额退款
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穷游酒店全额退款
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yangke2728
yangke2728
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楼主
发表于 2020-2-5 15:08:26
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坐标北京,12月订了普吉岛的酒店2月7号入住。,1月16日过了全额退款政策规定的时间。1月27号决定推掉机票酒店,穷游一直不给回话,说联系了酒店,需要等酒店同意全额退款的邮件,才能退款。给穷游前后打了有四五回电话,都说需要等酒店同意。
然后自己给酒店发了邮件,催其给穷游回邮件。终于在2月4号穷游同意全额退款。
心得:多打几次电话,虽然每次都要等很久(最长的一次等了1个小时),终究有点效果。
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